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POS機問答

美麗的謊言,客戶稱使用拉卡拉電簽POS機竟然多收了錢嗎?

瀏覽量:2021-06-16 13:35:55
拉卡拉電簽版POS機2020年推出以來,深受POS機用戶的喜愛,因其增加了可掃碼功能,秒到省去了加3的秒到費,以及設計上更加美觀大方等方面。但近期拉卡拉不管是官方客服電話95016還是CPS在線客服,均接到不少客戶投訴,反饋使用拉卡拉電簽POS機多收了很多錢。這是怎么回事呢?深入調研發現,原來是一次性扣減了ESIM卡年費30元。也許是代理商當時沒跟客戶宣貫,或者宣講了但客戶后面忘記了。今天,湖南POS機代理加盟商給再宣貫一遍。
一、電簽POS機需要收取ESIM卡費用
眾所周知,新推出的拉卡拉電簽POS機不需要連接手機藍牙的繁瑣程序,無需下載APP,可以直接單獨使用,這項功能和機器里面內置了一張ESIM有關。這張內置ESIM卡和大家手機里面的ESIM卡一樣,每個月也要收取相關費用的。
客戶可能會問,你前面不是講過比之前的手刷機省了秒到費,現在又收流量費,不是換湯不換藥嗎?其實不然,長沙POS機代理加盟商來給大家算一筆賬。秒到費為每筆加3,而內置ESIM流量卡費每月2.5元,而客戶每個月絕對不止刷一次卡把,所以怎么算使用電簽機都比之前的手刷機省錢,況且還多了掃碼功能。
二、ESIM卡費用怎么收
ESIM內置流量卡按每月2.5元收取,一年合計30元。機器開通激活90天內,拉卡拉實施惠民政策免除客戶流量費。滿90天后一次性扣減年費,費用在客戶首次刷卡交易資金中剔除手續費后的金額中扣減。如剔除手續費后的金額不足30元的先凍結資金不到賬,累計滿30元后先扣減年費再按正常程序到賬資金。如滿90天后客戶不使用機器無需客戶承擔任何費用。
其實不僅僅是拉卡拉電簽POS機,其他品牌POS機也同樣需要收取ESIM卡費用。但拉卡拉是上市公司,成立時間最早的POS機公司,其產品的安全性、穩定性、可靠性不是其他品牌能比的,個人POS機免費辦理客戶應該心里有桿秤,拉卡拉還是不二的選擇。


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