今天有湖南POS機申請客戶給小編反饋,他辦理的是Q4新大陸ME50拉卡拉電簽POS機按照操作說明進行安裝,在繳納首筆服務費押金時,POS機屏幕出現報錯“交易終止”不知下一步該怎么辦。
這類報錯與拉卡拉電簽POS機正常交易時報錯“IC卡參數文件不存在,請先下載IC卡參數,請取卡”的一樣,都是因為POS機內部與原本裝載的IC參數丟失導致,小問題,請客戶不用擔心POS機安全嗎等問題?下面長沙POS機代理加盟商介紹一下該如何處理。
一、如繳納押金報錯
如繳納押金是卡在繳納押金處無法退回,可連續按取消-退格-取消,如按此步驟操作出現下載時一閃而過的情況,則需要返廠處理。
二、如屬正常交易時報錯
請POS機客戶在功能列表里依次按5管理,3下載,2EMV參數下載,2更新EMV參數,然后再按1更新公鑰,完成更新后重新交易即可。
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