在日常生活和工作中POS機刷卡消費提示交易失敗信用卡卻被扣了款對于刷卡一族來說應該多少都遇到過,出現這種問題的原因很多,由于信用卡(銀行卡)在刷卡交易過程中有很多數據處理及信息交換環(huán)節(jié),難免偶爾可能會出現因為某一環(huán)節(jié)發(fā)生錯誤如:線路故障、移動無信號、交易傳輸介質占線、繁忙、pos機具終端故障等等而引發(fā)此種情況。如果POS終端顯示交易失敗并且交易單據沒有打印出來,這種情況一般都屬于交易失敗,遇到這種情況持卡人和商戶都不必著急,銀聯(lián)系統(tǒng)有很完善的補救措施,確保持卡人或者商戶不會受到損失。
POS刷卡收到扣款短信未出簽購單/POS機小票時請注意以下注意事項:
一、保留相關證據(如:第二次刷卡的打印憑證或者用現金支付憑證等);
二、在交易發(fā)生后的下一個工作日查詢自己的信用卡或儲蓄卡賬戶,如有交易差錯;
三、第一時間向發(fā)卡行或者中國銀聯(lián)客戶服務熱線投訴,說明情況。
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