既然是電子產品,POS機同手機、電腦一樣,在使用過程中都會出現這樣那樣的故障。無論是固定POS機還是移動POS機,大家在使用過程中,都會會遇到這些故障情況:后臺中心忙、線路不通、通訊失敗、接收超時、正在連接、正在呼叫等等。那么,該如何處理呢?今天小編就教您幾招。
一、針對固定POS機
故障原因:
1、電話線不通或者欠費
2、分機外線未開或加鎖
3、分機外線數量較少,經常占線無法撥出
4、并接的電話機有防盜打功能
5、電話設置了呼叫轉移
6、POS機通訊口故障
解決途徑:
1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機的"LINE"插口
2、電話線路故障請聯系物業或電信人員維修
3、與單位IT部門聯系,開通分機電話外線
4、解鎖或關掉防盜開關
5、取消電話的呼叫轉移
6、在出現電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷
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