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POS機(jī)問答

株洲拉卡拉pos機(jī)未完成交易怎么辦

瀏覽量:2022-02-13 09:36:47

pos機(jī)作為一種多功能支付工具,如今可以說是十分受歡迎的,那么有小伙伴在使用過程中可能會遇到一些自己弄不明白的問題,就比如說有朋友問到小編說自己的pos機(jī)顯示未完成交易要怎么辦?下面小編就來為大家講解一下這個問題。

pos機(jī)顯示未完成交易怎么辦?

平時我們在使用pos機(jī)進(jìn)行刷卡的時候一般流程都是這樣的:收銀人進(jìn)行刷卡——持卡人確認(rèn)無誤之后輸入密碼——刷卡完成之后打印小票——持卡人在小票上進(jìn)行簽字;完成交易之后一般持卡人就會收到扣費(fèi)信息,這樣整個交易就完成了。

但是我們在刷卡交易過程中是難免會遇到一些問題的,就比如說pos機(jī)出現(xiàn)顯示交易未完成的情況出現(xiàn),下面我們先一起來了解一下,刷卡交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼麄€過程。

進(jìn)行刷卡——刷卡金額以及信息傳輸?shù)姐y聯(lián)中心——然后到發(fā)卡行——返到pos機(jī)中出票;

如果是pos機(jī)出現(xiàn)未完成交易的情況出現(xiàn)的話,可能是由于沒有扣款成功或者是在支付過程中網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題都是有可能的。那么出現(xiàn)這種情況的話,我們先查詢一下自己所刷的卡是否以及扣款成功,如果是扣款成功了但是顯示未完成交易的話,大家就需要聯(lián)系一下客服人員進(jìn)行了解了,如果說是沒有扣款成功的話,大家再嘗試一下重新進(jìn)行刷卡。

還有一種情況就是如果說扣款成功了但是顯示交易失敗了的情況出現(xiàn),這種情況的話商家可以馬上重新再刷一筆或者是進(jìn)行結(jié)算,這樣pos機(jī)的傳輸網(wǎng)就會重新連接,pos機(jī)就會直接把上一筆錯誤的交易情況發(fā)送,然后以及扣款成功的資金就會在一定的時間內(nèi)返回用戶的賬戶中。



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