首先,我們需要知道POS機刷卡后資金結算的整個流程:
POS機終端刷卡—終端上傳數(shù)據(jù)到收單機構—收單機構發(fā)將數(shù)據(jù)推送到銀—銀聯(lián)向發(fā)卡行發(fā)起收款-發(fā)卡行校驗信息后執(zhí)行付款并將數(shù)據(jù)反饋給銀聯(lián)—銀聯(lián)反饋給收單機構—收單機構反饋給POS機終端—交易成功POS機打印小票。
如果POS機刷卡后資金結算中間的任何一個環(huán)節(jié)異常,就會導致交易失敗。
為什么有的持卡人收到扣費短信但POS也不出票呢?
因為POS機收款資金結算數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,單數(shù)據(jù)沒能成功反饋到POS機終端,實際上這是扣款失敗的,在銀行沒做結算錢這筆錢是屬于掛賬狀態(tài),時間一般為24小時或48小時,當銀行系統(tǒng)對賬時發(fā)現(xiàn)這筆資金消費不成功便會自動做紅沖處理,資金退回到原交易賬戶,所以持卡人過幾天就能發(fā)現(xiàn)當時交易的資金并未扣款成功。
小編建議:如果你在正常收款過程中遇到刷卡后POS機沒出小票(排除傳統(tǒng)POS機缺打印紙的情況),但又不太確定有沒有到賬的情況,無論持卡人是否已經(jīng)收到扣費短信,也一定要讓持卡人重新刷卡或是支付現(xiàn)金。
處于掛賬狀態(tài)的資金沖正時間不會不超過48小時,如果持卡人拒付,可以讓他先撥打開戶行電話發(fā)起調(diào)單,不承認這筆消費,而且商家沒有簽購單,無法提供消費憑證,持卡人重新付款后也不用擔心出現(xiàn)兩次付款的情況。
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