秒到賬是不能撤銷此交易的,說起來這一點,原因其實非常簡單。POS機的正常到賬時間是按下一個工作日。也就是T+1到賬,目前很多很多POS機商戶都開通秒到賬的功能。
秒到賬其實是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您,POS機支付公司提前為您承擔了刷卡資金的風險,所以,只要是開通了秒到賬功能的POS機,就關閉了POS機的交易撤銷功能和退貨功能,第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權益。
如果客戶強制要求退款,可以這樣做:
1、pos機商戶可以首先讓客戶手寫一下說明,說明退款的金額和原因,并認可當前的pos機刷卡交易。
2、寫收據,收據就是讓讓客戶手寫一個關于退款收據,通過商戶轉款或現金方式已經退還給他。
3、pos機商戶讓客戶寫完這兩個說明后,扣除pos機刷卡手續費,將款項退還給客戶。
同時,需要注意的是,pos機商戶需要核實是否持卡人本人交易,持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證,小票拍照留存。
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