拉卡拉POS機作為行業的領軍企業,用戶群體數量是十分龐大的,因此在用戶的使用過稱中也難免偶爾會出現一些大大小小的問題,其中大家最為關心的便是拉卡拉POS機刷卡沒到賬怎么回事?這畢竟和大家的利益是直接掛鉤的,因此拉卡拉官方整理了本文為大家解答拉卡拉POS機刷卡沒到賬原因及怎么辦等問題!
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拉卡拉POS機刷卡沒到賬怎么回事?
拉卡拉POS機刷卡沒到賬原因有很多,可能是POS機的問題,也可能是銀行的問題,那么我們今天來列舉幾種最常見的狀況。
1、結算賬戶錄入可能存在錯誤,導致了資金沒有到賬,因此在錄入結算賬戶時一定要細心慎重。
2、刷卡交易的金額大小問題,若扣除手續費后,金額未能達到最低清算的資金要求,也會導致無法到賬。
3、刷卡行為是否觸發了銀行風控預警,這一點和刷卡金額大小、刷卡地等眾多因素有關,大家可以一一核實。
4、拉卡拉電簽刷卡POS及掃碼額度問題,例如磁條卡在未做認證的情況下進行刷卡,到賬金額只有刷卡金額的一半,余下的資金會在第二個自然日到賬。
拉卡拉POS機刷卡沒到賬怎么辦?
1、首先拉卡拉POS機用戶都知道刷卡結束是需要簽回執單的,如果發生資金未到賬情況,應拒簽消費回執單。
2、不僅要拒簽,我們還需要保留刷卡并打印回單,以保留刷卡消費的證據。
3、然后我們可以致電開戶行信用卡中心客服熱線進行查詢未到賬原因,并向銀行提供交易小票原件和復印件,一般情況三天內問題可以得到解決。
4、如若以上措施都未產生效果、個人遭受了經濟損失或對結果不滿意的話,應該立即報警,申請警方協調處理。
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