POS機(jī)退錢后,交易雙方完成交易流程,在收單機(jī)構(gòu)和發(fā)卡機(jī)構(gòu)上也完成了交易。這是發(fā)行方和收購方的開放式交易。因此,在這種情況下,商家只能聯(lián)系客戶協(xié)商解決方案。
POS機(jī)刷微信顯示退款,一般3-7個(gè)工作日到賬。
1、儲(chǔ)蓄卡終端首先通過電話線將信息發(fā)送至銀聯(lián)平臺(tái)。
2、銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息后,將扣款信息發(fā)送至發(fā)卡行。發(fā)卡行確認(rèn)后,將信息發(fā)送回銀聯(lián)平臺(tái)。
3、銀聯(lián)確認(rèn)后,將處理后的信息發(fā)送至前端終端。終端收到確認(rèn)信息后打印收據(jù)。
POS機(jī)沒有到賬怎么辦?聯(lián)系POS機(jī)代理或撥打POS機(jī)上的客服電話,查詢賬戶未到賬的原因。
1、POS機(jī)刷卡時(shí)間不正確,未到賬。您只能等待支付公司的正常轉(zhuǎn)賬周期。支持D+1的,次日到賬,支持T+1的,需要工作日到賬。
2、銀行系統(tǒng)升級(jí)未到賬。事實(shí)上,錢已經(jīng)到了銀行,但還沒有入賬。銀行會(huì)在工作日入賬。
3、如果支付公司系統(tǒng)出現(xiàn)故障,收不到賬戶,支付公司將修復(fù)轉(zhuǎn)賬。
4、如果銀聯(lián)通道出現(xiàn)故障,通道修復(fù)后,支付公司將按照正常支付周期進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
5、如因未簽收未到賬,請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浿写蜷_交易,重新簽收并上傳回執(zhí)。
6.如果POS機(jī)不出票或出票異常,也會(huì)造成賬戶及時(shí)延遲。如果沒有出票,可以在POS機(jī)上重新打印收據(jù),然后在APP-交易記錄中輸入收據(jù)參考號(hào),即刻到賬。如果小票出票異常,沒有到賬,也可以輸入小票的參考號(hào)。
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