拉卡拉的戰(zhàn)略表述為“融合信息科技,服務(wù)線下實體,從支付開始,為商戶提供全方位的商業(yè)服務(wù)”,深度整合“支付、金融、電子商務(wù)、信息”四大科技業(yè)務(wù),服務(wù)中小微商戶。拉卡拉POS機提供線上線下服務(wù),從支付公司升級為綜合性企業(yè)服務(wù)公司。
支付是流量的入口,也是為用戶提供更多增值服務(wù)的機會之門。當(dāng)個人支付流量獲取率已經(jīng)處于倒金字塔頂端時,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程如火如荼。長期服務(wù)于B端的企業(yè)深諳行業(yè)管理之道,深刻理解廣大中小微企業(yè)的需求。產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)階段的到來,無疑是他們升級轉(zhuǎn)型的絕佳機會。
以拉卡拉POS機為例,自成立以來,一直聚集線下實體,目前已覆蓋超過2200萬商戶。以收單服務(wù)為基礎(chǔ)的商戶深度運營,完全是其天然的增量市場。因此,拉卡拉POS機在2個月內(nèi)推出了4款云戰(zhàn)略產(chǎn)品——云店、收藏碼、匯官店、云收據(jù)。通過對B端市場的精細化管理,實現(xiàn)“支付+互聯(lián)網(wǎng)”+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局,搶占商業(yè)運營和服務(wù)高地。
拉卡拉POS機為中小微商戶提供支付、貸款、財富管理、保險、信用卡、會員管理、廣告營銷、發(fā)票管理、積分消費、云分發(fā)和行業(yè)解決方案等多種服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士評價,在產(chǎn)業(yè)支付的生態(tài)階段,“服務(wù)”的意識要勝過“支付”的意識。拉卡拉POS機基于自身優(yōu)勢切入細分領(lǐng)域,根據(jù)商家的實際痛點設(shè)計解決方案,是正確的選擇。
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