拉卡拉支付已服務超過2700萬商戶,涵蓋超市、社區零售店、物流、餐飲、物業、貿易、保險等行業。拉卡拉POS機已在全國各省、市及主要二級城市設立了分支機構,分支機構、業務規模在同行業中名列前茅,上線三年來,拉卡拉支付始終堅持從“幫商戶收錢”到“幫商戶賺錢”的轉型思路。
隨著數字經濟的發展以及5G和區塊鏈技術的逐步落地,再加上COVID-19疫情的影響,線下小微商戶突破自身局限性、實現數字化升級的需求越來越大。在此背景下,拉卡拉POS機支付歷時兩年半,充分利用線下運營基因和優勢、便利店商家和SaaS技術,打造了“云超門店數字化運營平臺”。
在商戶供應鏈中,“云超門店數字化運營平臺”中的云店主采購系統可以為多個門店提供一站式采購服務,降低門店運營成本。在輸出端,云當家門店管理系統為商家提供收銀、門店管理、決策輔助、私域流量管理等服務,改善零售商與顧客的聯系,幫助商家洞察、了解顧客。
除了上面提到的“云掌柜”和“云老板”兩大核心產品外,云超門店數字化運營平臺還包括智能訂單系統、智能倉儲管理系統、智能物流管理系統,共同為商戶提供服務。采購、倉庫、物流和商店數字化運營等全鏈路服務。
數據顯示, Pay店鋪數字化運營業務主要指標持續增長,業務進入快速發展階段。拉卡拉POS機支付已于2021年在成都、合肥、福州等7個城市試運營,擁有超過500家經銷商、1.2萬家零售門店。 回購率超過55%。盡管受到特殊時期的影響,但仍然實現了3.15億GMV(商品交易總額)。無論是服務門店、產品交易額還是復購率,各項指標均呈現持續上升趨勢。
拉卡拉POS機表示,疫情結束后,將開始在全國全面推廣云超門店數字化運營平臺。 計劃三年內覆蓋100個城市100萬家門店,打造除互聯網、移動互聯網、視頻直播之外的第四個平臺、一個電子商務平臺。
可見,拉卡拉POS機支付已戰略性錨定門店數字化管理領域。在不斷豐富商戶體系的同時,為業績持續增長奠定了堅實的基礎。未來,拉卡拉支付將順應數字化店鋪運營服務發展趨勢,依托“云超店鋪數字化運營平臺”,以數字化鏈接打造“百城百萬店”,有望打造第二個公司的成長曲線。
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