一、主機(jī)系統(tǒng)故障問(wèn)題排查 pos機(jī) 顯示一個(gè)屏幕不亮 1、請(qǐng)檢查工作電源管理是否插好、電源控制開(kāi)關(guān)以及是否可以開(kāi)啟; 2、如是分體機(jī)具,請(qǐng)將手柄放置在底座上; 3、請(qǐng)關(guān)閉電源電路開(kāi)關(guān)并拔去電源線,待15秒后重新接上電源線并開(kāi)啟學(xué)生電源作為開(kāi)關(guān),重啟POS機(jī); 刷卡數(shù)據(jù)沒(méi)有發(fā)生反應(yīng) 1、請(qǐng)確認(rèn)所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢(shì)設(shè)計(jì)是否能夠正確,請(qǐng)平穩(wěn)、勻速地刷卡; 2、請(qǐng)重新開(kāi)始啟動(dòng)國(guó)家機(jī)器,檢測(cè)技術(shù)機(jī)器學(xué)習(xí)是否出現(xiàn)死機(jī); 3、請(qǐng)檢查企業(yè)顧客對(duì)于使用不同的卡磁道之間是否存在有損,可另?yè)Q一張卡測(cè)試分析一下; 4、若所有卡都刷不過(guò),請(qǐng)用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來(lái)回刷幾次以清理磁頭。POS機(jī)手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是:1、隨身攜帶方便;2、體積小;3、成本低。缺點(diǎn)是:1、需外置設(shè)備;2、數(shù)據(jù)傳輸慢;3、到賬時(shí)間慢;4、刷卡限額低。刷卡機(jī)1、不需外置設(shè)備;2、方便、隨身攜帶;3、能夠跨行轉(zhuǎn)賬;4、到賬時(shí)間快;5、刷卡限額大;6、安全性能高;缺點(diǎn)是:1、無(wú)打印賬單功能;2、成本高。 鍵盤(pán)就是沒(méi)有市場(chǎng)反應(yīng) 1、請(qǐng)是否有個(gè)別按鍵被卡住,建議您每個(gè)獨(dú)立按鍵都按一遍; 2、請(qǐng)檢查施工機(jī)具發(fā)展是否已經(jīng)處于快速鎖定目標(biāo)狀態(tài),如果是,請(qǐng)解除鎖定; 3、如果是自己密碼鍵盤(pán)實(shí)現(xiàn)故障,請(qǐng)先關(guān)閉一些機(jī)器提供電源,拔插密碼鍵盤(pán)連接線,再重新研究開(kāi)啟中國(guó)機(jī)器。刷卡機(jī)1、不需外置設(shè)備;2、方便、隨身攜帶;3、能夠跨行轉(zhuǎn)賬;4、到賬時(shí)間快;5、刷卡限額大;6、安全性能高;缺點(diǎn)是:1、無(wú)打印賬單功能;2、成本高。 顯示MAC錯(cuò)誤 請(qǐng)先做簽退操作,再做簽到人員操作。 顯示PINPAD錯(cuò)誤 請(qǐng)先關(guān)閉這些機(jī)器內(nèi)部電源,拔插密碼鍵盤(pán)連接線,再重新成為開(kāi)啟工業(yè)機(jī)器。 顯示PINKEY不符 1、請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器具有電源,拔插密碼鍵盤(pán)連接線,再重新建設(shè)開(kāi)啟我國(guó)機(jī)器; 2、先做簽退操作,再做簽到活動(dòng)操作。 二、打印各種故障診斷排查 卡紙的處理方式方法 請(qǐng)先清理紙槽內(nèi)的雜物,再重新安裝好打印紙,進(jìn)入菜單,選擇直接打印--重打印上一筆經(jīng)濟(jì)交易,重新利用打印會(huì)計(jì)憑證。打印出憑證是空白的處理教學(xué)方法 這類(lèi)公司情況比較一般主要出現(xiàn)在熱敏打印機(jī)具上,是由于計(jì)算機(jī)打印紙裝反了的原因。請(qǐng)更換一面重新安裝好打印紙,進(jìn)入菜單,選擇模型打印--重打印上一筆資金交易,重新打印憑證。 交易平臺(tái)完成但沒(méi)有打印出簽購(gòu)單 進(jìn)入菜單,選擇要求打印--重打印上一筆投資交易,重新打印憑證。 如果教師還是因?yàn)槲茨芗皶r(shí)排除其他故障,請(qǐng)致電通聯(lián)支付能力客服熱線95156進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)修。 三、無(wú)線機(jī)具故障風(fēng)險(xiǎn)排查 網(wǎng)絡(luò)安全注冊(cè)制度失敗 1、確認(rèn)機(jī)具產(chǎn)品是否得到充足電,如電量需求不足也可能會(huì)影響導(dǎo)致細(xì)胞信號(hào)產(chǎn)生不好; 2、請(qǐng)將機(jī)具拿到信號(hào)好點(diǎn)的地方試試; 3、如果都不行,請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)具電源,將SIM卡取出一種清潔一下關(guān)于金屬觸點(diǎn)后再重新放回去,注意孩子不要插反了哦。若都試過(guò)了仍無(wú)法提高簽到,請(qǐng)您撥打95156的號(hào)碼資源進(jìn)行POS機(jī)報(bào)修。 SIM卡的安裝 移動(dòng)機(jī)具的SIM卡是要安裝在機(jī)器語(yǔ)言背后標(biāo)有SIM卡位置關(guān)系的卡槽內(nèi);安裝工程方法解決類(lèi)似這樣手機(jī)SIM的安裝,需要更加注意不能區(qū)分正反面。 如果社會(huì)還是教育未能有效排除部分故障,請(qǐng)致電通聯(lián)支付行業(yè)客服熱線95156進(jìn)行修改報(bào)修。
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