作為大pos機(jī)服務(wù)商,我們常常被“我刷的卡什么時(shí)候到賬”、“我怎么查賬”、“我的大pos機(jī)打印紙用完了咋辦”、觸屏pos機(jī)觸屏沒反應(yīng)……等問(wèn)題困擾,所以今天我們特意整理出另外12個(gè)pos機(jī)常見問(wèn)題,可按照解決方法自行處理,省心省力。其中就包括觸屏pos機(jī)觸屏不了怎么辦,等等。
大pos機(jī)12個(gè)常見故障和解決方法
大pos機(jī)屏幕無(wú)顯示?
故障原因:
a)電源未插好或者電源故障;b)pos機(jī)有故障
解決途徑:
a)檢查電源,檢查大pos機(jī)的電源連接線看是否連接正確;b)請(qǐng)按“取消”鍵3-5秒鐘開機(jī);c)非電源故障則報(bào)修客服,讓維護(hù)人員上門維修。
觸屏pos機(jī)觸屏無(wú)反應(yīng)
故障原因:
a)刷卡方式不對(duì);
b)銀行卡的磁條損壞;
c)pos機(jī)磁頭故障
解決途徑:
a)調(diào)整磁條位置,使磁條與磁頭在同一接觸面上,重新刷卡;
b)如刷其他卡正常,而刷該卡無(wú)反應(yīng),則可能是該卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡行寫磁或更換銀行卡;
c)簽到的時(shí)候出現(xiàn)”密碼過(guò)期“如何解決?
簽到密碼為了安全起見,機(jī)具會(huì)三個(gè)月要求更改一次簽到密碼,需要您輸入一個(gè)新的六位密碼即可。
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