首先，為什么pos機會被風力控制凍結(jié)？因為用戶在使用pos機的過程中違反了風力控制規(guī)則，如連續(xù)交易余額不足、連續(xù)交易密碼錯誤、短時間內(nèi)連續(xù)交易同一張銀行卡等異常交易行為。

風力控制將凍結(jié)交易資金，以確保持卡人的資金安全，直到被風力控制的用戶提供相關(guān)資料申請解凍，一般解凍時間為提交資料后3-5個工作日。

解凍方法分為兩種:第一種是自助解凍。大多數(shù)pos商家可以在APP中獨立提交信息申請解凍。如果解凍失敗，請將相關(guān)信息提交給您的服務提供商或支付公司解凍。

那么風險控制需要提供哪些信息呢？

首先，pos機商戶的身份證、結(jié)算銀行卡的正反面、持有身份證的正反面、交易卡所有者的身份證、交易銀行的正反面、持有者提供的交易狀況說明、代理店提供的商戶開設承諾書。

收集相關(guān)資料后，代理店提交給支付公司的控制部門進行審查，資料審查通過后，系統(tǒng)進行資金解凍，pos機賬戶解凍后，商戶可以在APP客戶端查看狀態(tài)，凍結(jié)的資金在T1個工作日內(nèi)結(jié)算到商戶賬戶。