POS機(jī)一定不能做的三件事:
POS機(jī)一定要在申請經(jīng)營時間段內(nèi)使用,如有特殊情況,請及時致電全國統(tǒng)一客服電話報備。
POS禁止參與套現(xiàn)、賭博等非法活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實,報停封機(jī)。
POS機(jī)禁止移機(jī)他用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實,封機(jī)處理
如遇機(jī)具非人為原因造成的損壞,請及時聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩?,并將問題如實反饋,便于快速、及時解決。請保管好業(yè)務(wù)員名片,手機(jī)確保24小時開機(jī),首選手機(jī)號碼聯(lián)系;在無法取得聯(lián)系后,請及時與客服聯(lián)系,以免影響您的正常使用,客服時間周一至周六,每天09:00--17:30。。
在刷卡的時候要嚴(yán)格遵守POS使用額度。當(dāng)遇到額度不夠正常使用的情況時,可通過客服電話提高臨時額度。
在查看POS機(jī)余額的時候,千萬不要使用刷一次卡來查看余額的方式;正確的途徑是通過銀行客服電話進(jìn)行查詢。
POS機(jī)刷卡消費(fèi)成功,以打印出POS簽購小票、持卡人簽字確認(rèn)后為準(zhǔn);消費(fèi)成功但未打印出小票,請及時致電全國統(tǒng)一客服電話,查詢消費(fèi)狀況,POS機(jī)簽購小票應(yīng)至少保留6個月。
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