經常有湖南POS機申請客戶主控密碼發信息問我，拉卡拉電簽POS機上的主控密碼是多少。我都會告訴客戶，主控密碼不需要輸入，直接按取消鍵返回即可回到歡迎頁面，然后按正常流程進行刷卡交易。為什么沒有告訴客戶呢？個人POS機上可按鍵輸入的密碼分為操作密碼和技術后臺密碼，小編給大家介紹一下。
一、操作密碼
是客戶在正常操作流程需要輸入的密碼。如POS機開機啟動過程中需要進行操作員簽到，這個節點就會用到操作員“01”、密碼“0000”，類似此類賬號和密碼是正常操作必須教會客戶，否則將無法進入下一步操作。
二、技術后臺密碼
是技術人員對POS機后臺系統進行升級、維護、修正時，進入需要輸入的密碼。絕大多數客戶并不熟悉技術語言，為避免客戶誤操作導致機器不必要的人為損壞，原則上會技術后臺密碼交給技術人員，而不會交給客戶。
當然也有例外，就是當個人POS機免費領取流程已經結束，客戶已經拿到機器使用時出現小的BUG，通過簡單操作即可解決而無需返廠或返售后處理的，拉卡拉POS機服務中心會將指導流程及密碼一并告訴客戶，指導客戶按照流程操作。
如Q4華智融7220拉卡拉電簽POS機，簽到時報錯“銀行卡/掃碼POS私鑰證書未下載，請先下載”。這是因為掃碼/銀行卡證書未生成導致，非常簡單的問題，無需返回技術處理。我們就會將下列指導流程及密碼告訴客戶，客戶按規定操作修正即可。
“開機后99簽到，密碼1-8，7激活功能管理,3收單證書下載、4掃碼證書下載，各點擊下載，密碼123456，下載成功之后重啟重新簽到如下載提示“下載失敗”或“下載不讀秒”或“未找到證書信息”的情況，申請強反，待郵件回復成功后，原商戶重新激活掃碼/銀行卡證書未生成導致。推薦處理：申請強反，待郵件回復成功后，原商戶重新激活”。
綜上，判斷是否該給客戶密碼還是要判斷是否有必要性，如客戶還有不明白的地方，可隨時給長沙POS機代理加盟聯系免費咨詢。
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