安裝拉卡拉電簽POS機時，相信業務員都會給湖南POS機申請客戶講，電簽機一個身份證只能辦理一臺。真的是這樣的嗎？答案是肯定的。辦理一臺是指同一品牌只能同時持有一臺，不能使用了，是可以更換的。下面小編就給大家介紹哪些情況下，可以更換新機。
一、終端無法再使用
1.終端設備被遺棄或被丟失。
2.終端設備遭到不可修復的損壞，如長時間浸水、被摔碎等情形。
二、終端出現報錯且必須返廠處理
1.拆機或摔過受攻擊導致簽到“密鑰注入失敗”頂部有上鎖標志。
2.拆機或摔過受攻擊導致簽到“下載工作密鑰失敗”頂部有上鎖標志。
3.Flash（硬件）故障導致開機后提示“APP Manager”。
4.硬件故障導致開機后提示“無法執行！HASH校驗和錯誤”。
5.卡槽有異物導致簽到后提示“請拔卡”。
6.參數文件丟失導致輸入激活碼后-正在處理，隨后又跳回輸入激活碼界面。
7.觸屏校準失敗或觸屏損壞導致交易過后電子簽名，屏幕上無法簽字。
8.IC參數丟失首筆繳納服務費或正常交易時出現“交易終止”或“IC卡參數文件不存在，請先下載IC卡參數，請取卡”。
9.未激活/主密鑰（工作密鑰、PIN密鑰）有誤導致簽到/消費后提示“80-未知返回碼”。
10.ESIM卡網絡連接超時導致激活提示“連接失敗”（信號滿格）。
11.終端主密鑰有誤導致01簽到后退回操作員簽到界面。
12.觸屏校準失敗或觸屏損壞導致交易過后電子簽名，屏幕上無法簽字。
13.設備主密鑰異常導致01簽到，至下載IC參數處，又閃退回了簽到界面。
14.底層有交易性能配置文件未灌裝導致點擊消費后，提示“不允許該交易”。
15.程序故障導致01簽到提示“請先結算”確認結算后一直“正在接收”卡在58秒。
遇到上述兩類情況，客戶就可以向長沙POS機代理加盟商申請重新辦理一臺拉卡拉電簽POS機，如何辦理呢？小編曾在《湖南沁鴻告訴你拉卡拉電簽POS機怎么辦理》一文中詳細介紹過，有需要的朋友可點擊了解。
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