1、ATM取現案例。窺視密碼,盜走卡片。客戶在ATM機取現時,不法分子趁持卡人取款時,窺視密碼,然后以詢問、故意將錢丟在地上等手法,引開出卡人注意力,并趁機將預先準備好的卡片插入ATM機插卡口,造成卡片退出的假象,催促持卡人取卡離開后,將持卡人的卡片退出盜走。
2、POS消費盜刷案例。刷POS機送禮品,銀行卡遭異地盜刷。“刷一次POS機,消費49.99元,可獲贈一袋大米和一桶豆油!”面對這樣的促銷宣傳,一些市民信以為真,紛紛刷卡領取贈品。某客戶信以為真,分別用銀行卡刷了一次POS機,得到一張憑條,上面顯示“劃卡消費49.99元”,客戶獲贈了大米和豆油。然而,一場精心準備好的騙局正悄悄逼近:手機短信一條條響起,顯示銀行卡在異地被盜刷。
3、密碼失竊案例。短信詐騙新花樣。目前,短信欺詐出現了新花樣,“商場消費”的假短信可能變為“中獎”、“退稅”等假短信,誘騙持卡人在ATM機上進行“銀行卡升級”或在網上銀行設置“聯網報警系統”。
面對這些小伎倆,朋友們應該如何防范于未然呢?
1、保障ATM操作安全,四要點。
2、在ATM上查詢、取款時,要留意周邊環境,謹防密碼被偷窺;
3、選擇打印ATM交易單據后,要妥善保管或及時處理、銷毀,不要將其隨手丟棄;
4、操作ATM出現機器吞卡或不吐鈔時,要原地直接撥打銀行客戶服務熱線進行求助;
5、要認真識別銀行公告,千萬不要相信要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告。
6、保證刷卡消費安全五步走。正規商戶來交易,刷卡消費要謹記。卡片不離開視線,刷卡次數需留意。消費輸入密碼時,用手遮擋是第一。簽署刷卡購物單,仔細核對各信息。妥善保管銀行卡,購物賬單莫丟棄。開通微短信提示,實時掌握卡信息。賬戶異常有問題,及時凍結不遲疑。
7、保證網上支付安全七應該
8、網上交易前應確認網址是否正確,要選擇信譽好、運營時間長的網站進行銀行卡網上支付業務;
9、完成網上交易后,應及時退出,避免發生后續風險交易;
10、在進行境外網上交易時,應通過安全途徑,開通相關認證服務;
11、應避免通過公用WIFI進行支付,不在網吧等公共場所進行網上交易,以免泄露賬號及密碼等信息;
12、應注意不要掃描來源不明的二維碼、登錄不明網站,避免被不法分子植入木馬病毒。
13辦理網絡購物、網絡退貨、退款時,應認清官方渠道,切勿輕信不明身份的電話、網絡聊天工具或其它形式提供的非正規的網絡鏈接;
14收到可疑手機短信時,應謹慎確認,如有疑問應直接撥打銀行客戶服務熱線查詢。
15、發現信用卡被盜刷時
16、一旦發現的信用卡被盜刷,請立即致電發卡銀行官方客服電話報告異常交易,及時凍結賬戶或掛失卡片。
17、立即在就近的ATM或POS上進行一筆刷卡交易,證明卡片在您身上未丟失,如果卡片已經凍結或掛失,刷卡不會成功,通過ATM機交易時卡片可能會被吞卡,此情況為正常現象,請按ATM機所屬銀行的相關規定進行后續處理即可,無需驚慌。
18、立即向當地公安部門報案,積極配合公安機關開展調查,聯系發卡銀行辦理異議交易申請及相關手續等。
19、如網銀、電話銀行、手機銀行等設置的密碼與被盜刷卡片密碼相同,卡神小組建議朋友們盡快修改用戶名和密碼等,以防其它賬戶被盜。
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