有POS機(jī)辦理客戶反饋按規(guī)定流程，對(duì)綁定拉卡拉電簽POS機(jī)商戶信息進(jìn)行變更，結(jié)果審核失敗，顯示失敗原因?yàn)樘峤坏男畔榉欠ㄕ?qǐng)求保存失敗，此為商戶法人身份證有效期過期所致，只要將身份信息予以更新即可。
匯拓客沒有升級(jí)之前，代理商可直接通過匯拓客管理后臺(tái)幫客戶更新身份信息。可能出于風(fēng)險(xiǎn)防范私需要，升級(jí)后的匯拓客只能保存身份證照片，不能直接提交修改，而是需要通過拉卡拉總部技術(shù)配合完成。下面小編介紹一下具體的操作路程。
一、身份信息提交
代理商登錄匯拓客管理后臺(tái)，在商戶管理-商戶變更中找到需要變更身份信息的商戶，點(diǎn)擊商戶右下角“變更”進(jìn)入，在下拉菜單中的“照片信息中”，提交客戶最新有效身份證正反面及銀行卡正面照片。
二、身份信息報(bào)備
代理商按《維護(hù)表單》模板填寫商戶號(hào)、身份號(hào)碼、身份證有效期，與客戶身份證正反面照片一并發(fā)郵件給拉卡拉POS機(jī)總部區(qū)域郵箱報(bào)備處理。
三、處理結(jié)果發(fā)聵
拉卡拉POS機(jī)總部一般處理失效為T+1，即報(bào)備后第二天會(huì)將處理結(jié)果通過區(qū)域郵箱回復(fù)。
當(dāng)身份信息更新后，客戶再對(duì)商戶信息進(jìn)行修改就不會(huì)像報(bào)錯(cuò)非法請(qǐng)求了。如您還有其他疑問，及需申請(qǐng)個(gè)人POS機(jī)辦理及代理商加盟，都可登錄本站與拉卡拉POS機(jī)客服中心在線客戶聯(lián)系免費(fèi)咨詢。
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