一、設(shè)備連接類
1、POS機(jī)屏幕無顯示;
2、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī);
3、刷卡消費(fèi)時(shí)密碼鍵盤無顯示。
二、電話線路類
1、POS顯示"無撥號(hào)音";接電話機(jī)也無法向外打電話;
2、POS顯示"無撥號(hào)音",接電話機(jī),可向外打電話;
3、POS顯示"電話忙";
4、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后仍顯示"外線無撥號(hào)音"。多發(fā)生于電話分機(jī)線;
5、POS顯示"撥號(hào)延時(shí)"多次或"無載波"3次以上后,才能完成交易。多發(fā)生于電話分機(jī)線。
三、系統(tǒng)類
1、撥號(hào)完成顯示"無效商戶"或錯(cuò)誤代碼"03";
2、撥號(hào)完成顯示"接收返回"后又顯示"線路中斷";
3、撥號(hào)完成顯示"發(fā)卡行未就緒"、"發(fā)卡行故障"或錯(cuò)誤代碼"98";
4、撥號(hào)完成顯示"MAC格式出錯(cuò)"或 "請(qǐng)簽到"或錯(cuò)誤代碼"99"、"A0";
5、撥號(hào)完成顯示"系統(tǒng)故障"或"無效應(yīng)答"或"96";
6、撥號(hào)完成顯示"通訊超時(shí)"。
四、其它問題
1、刷卡后無反應(yīng)或顯示"CARD ERROR"或"刷卡錯(cuò)誤"或錯(cuò)誤代碼"30";
2、POS顯示"查詢發(fā)卡方" 或"PLEASE CALL BANK"或"請(qǐng)授權(quán)"或錯(cuò)誤代碼"01";
3、POS顯示"帳面余額不足"或錯(cuò)誤代碼"51";
4、POS顯示"黑卡,請(qǐng)沒收"、"過期卡"或"非法卡"或錯(cuò)誤代碼"04"、"14";
5、持卡人輸入密碼后顯示"個(gè)人密碼錯(cuò)";
6、交易成功但未成功打單。
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