有POS機辦理客戶反饋，使用拉卡拉POS機刷卡收款時報錯“416042支付授權(quán)碼無效”，想請問該如何處理。這是使用POS機交易時常見現(xiàn)象，下面長沙POS機代理加盟商為大家介紹一下。
一、問題診斷
二維碼分為動態(tài)碼和靜態(tài)碼，一般張貼在外面的是靜態(tài)碼，如商店里面的收款碼。我們平時消費時使用的手機里面APP付款碼為動態(tài)碼，動態(tài)碼有效時長為3-5秒，當(dāng)客戶展示付款碼但沒有交易超過5秒，該付款碼將會失效，再用POS機掃碼收款將無法完成交易。這就是我們文章開頭客戶所反饋的現(xiàn)象，POS機將會出現(xiàn)“支付授權(quán)碼無效”。
二、處理方法
當(dāng)出現(xiàn)此類報錯時，應(yīng)與客戶溝通反饋未完成交易收款，可請客戶刷新付款碼，或更換其他APP付款碼后再交易。為避免此類現(xiàn)象反復(fù)發(fā)生，建議拉卡拉POS機辦理客戶在使用機器刷卡收款時，應(yīng)在客戶展示及付款碼后及時掃碼收款，避免不必要的麻煩。
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