有POS機(jī)辦理客戶反饋,使用拉卡拉電簽POS機(jī)刷卡交易收款時(shí),收到報(bào)錯(cuò)提示“返回碼45-銀行卡片降級(jí)交易”,應(yīng)該怎么處理。出現(xiàn)此類(lèi)報(bào)錯(cuò),產(chǎn)生的原因會(huì)有很多種,下面長(zhǎng)沙POS機(jī)代理加盟商介紹比較常見(jiàn)的三種處理方式。
一、純磁條卡報(bào)錯(cuò)
如純磁條卡報(bào)錯(cuò)應(yīng)該屬于發(fā)卡行對(duì)銀行卡片進(jìn)行了限制,不屬于拉卡拉能解決的范疇,POS機(jī)辦理客戶需致電或親臨發(fā)卡行柜臺(tái)咨詢。
二、農(nóng)行雙幣卡報(bào)錯(cuò)
如客戶使用的是農(nóng)行雙幣卡刷卡交易時(shí)報(bào)錯(cuò),可提供機(jī)具內(nèi)版本號(hào)+SN,通過(guò)對(duì)接的拉卡拉POS機(jī)代理商,反饋區(qū)域郵箱推送程序解決,通常解決失效為T(mén)+1。
三、其他情形
排除以上兩種情形,如有報(bào)錯(cuò)銀行卡片降級(jí)交易的,客戶可在歡迎頁(yè)面選擇5其他,然后嘗試插卡消費(fèi)。如插卡消費(fèi)失敗,則建議換卡交易。
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