有POS機辦理客戶反饋,使用拉卡拉電簽POS機刷卡交易收款時,收到報錯提示“返回碼45-銀行卡片降級交易”,應該怎么處理。出現此類報錯,產生的原因會有很多種,下面長沙POS機代理加盟商介紹比較常見的三種處理方式。
一、純磁條卡報錯
如純磁條卡報錯應該屬于發卡行對銀行卡片進行了限制,不屬于拉卡拉能解決的范疇,POS機辦理客戶需致電或親臨發卡行柜臺咨詢。
二、農行雙幣卡報錯
如客戶使用的是農行雙幣卡刷卡交易時報錯,可提供機具內版本號+SN,通過對接的拉卡拉POS機代理商,反饋區域郵箱推送程序解決,通常解決失效為T+1。
三、其他情形
排除以上兩種情形,如有報錯銀行卡片降級交易的,客戶可在歡迎頁面選擇5其他,然后嘗試插卡消費。如插卡消費失敗,則建議換卡交易。
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