近年來,多重嚴(yán)峻形勢沖擊了大量線下生態(tài),支付行業(yè)也在經(jīng)歷一場變革,即支付機(jī)構(gòu)必須加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,才能為商戶提供完整的數(shù)字化解決方案。在此背景下,各大支付機(jī)構(gòu)紛紛在收單端開拓商戶市場,希望通過中小微商戶的升級和增值服務(wù),獲得新的增長點(diǎn)。“支付+SaaS”已成為當(dāng)前領(lǐng)先支付企業(yè)的共同趨勢。選擇。
中金公司指出,線下中小微商戶數(shù)量多、分布廣、規(guī)模小、運(yùn)營穩(wěn)定性差,使得互聯(lián)網(wǎng)平臺和大型SaaS服務(wù)商難以通過直下沉的方式有效觸達(dá)并持續(xù)覆蓋。頂級支付機(jī)構(gòu)依托支付業(yè)務(wù),積累了大量中小微商戶,可以復(fù)用其遍布全國的延伸和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拉卡拉支付,準(zhǔn)確了解商戶需求,快速推廣其SaaS產(chǎn)品和服務(wù)。其他類型的企業(yè)也是如此。難以復(fù)制和追趕。
以拉卡拉為例拉卡拉支付,它已將自己定位為“商戶數(shù)字化商業(yè)服務(wù)商”。貨源、物流、金融、品牌、營銷等,幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營。
對于中小微商戶,拉卡拉POS機(jī)通過一站式數(shù)字化商業(yè)解決方案為其賦能,同時(shí)以支付為核心,圍繞支付上下游構(gòu)建支付、科技、新零售等多維度服務(wù)體系生態(tài)系統(tǒng),積極布局供應(yīng)鏈運(yùn)營等業(yè)務(wù),鏈接金融機(jī)構(gòu)、商戶、品牌服務(wù)商等,用科技創(chuàng)新激活實(shí)體經(jīng)濟(jì)活力。
以拉卡拉POS機(jī)推出的云超市平臺為例。該平臺旨在用數(shù)字技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)的供應(yīng)鏈,幫助線下門店多買多好貨,賺更多錢。除了供應(yīng)鏈的賦能和轉(zhuǎn)型,拉卡拉還為商家的線上線下一體化運(yùn)營提供了更多的解決方案。例如,商家可以利用其“云店”系統(tǒng)完成“店面收銀+線上H5商城+小程序商城”的布局,讓此前只有線下渠道的運(yùn)營商能夠快速實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下,更多的數(shù)字化手段被運(yùn)用到商戶的經(jīng)營中,提高了商戶的經(jīng)營效率。對于資源有限的中小微商戶而言,依托支付機(jī)構(gòu)現(xiàn)成的智能支付解決方案是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑。拉卡拉等人之所以有機(jī)會脫穎而出,正是因?yàn)樵谄髽I(yè)服務(wù)市場,“商戶準(zhǔn)入”是關(guān)鍵能力,而這也是支付機(jī)構(gòu)尤其是領(lǐng)先支付機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢所在。
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