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POS機知識

POS機?常見故障及解決頒發

瀏覽量:2022-11-05 12:00:32

1、芯片卡插入POS機時提示讀卡失敗,請刷卡?

卡片隱藏后,需要切換到卡片界面才能正常使用該功能。

2. 刷卡消費收不到收據?

如果收據沒有出具,則說明消費不成功,錢會退回給商戶。

3. 沒有閃付功能,導致無法使用APPLE PAY?

更新 App Store 中的  獲取軟件。

4、打開入口時顯示找不到終端型號名稱?

聯系空乘人員更改航班。

5、打印小票時提示打印失敗?

檢查電池是否沒電導致打印機無法正常工作

6、在POS機插入聯通3G卡后,顯示連接失?。?/p>

1.確認卡是否插錯

2、sim卡是否為公網卡,是否設置了APN

7、機器剛開機時提示“網絡連接失敗”,打不開任何界面?

1.確認網絡連接

2、關于重啟智能POS機設備的常見問題

3、如果還是不行,收集業務的最終信息,收集信息后提供給空姐,交給后臺評估處理。

8. 獲取激活狀態信息失敗,請檢查網絡?

1.改變網絡環境

2.聯系空姐改班

9.會員掃碼報錯,失敗信息:掃碼失???

1.重啟

2. 更新收單方版本

10.在激活界面選擇“現有激活碼”激活,但一直返回上一步?

聯系空乘人員更改航班。

11.“設置”點擊顯示還在開發中嗎?

聯系空乘人員更改航班。

12.開機后顯示“Sorry, DCM has stop ”?

聯系空乘人員更改航班。

13、會員管理顯示是否停止運行?

長按HOME鍵關閉所有后臺應用程序并重啟,如果還是不行就需要換手機了。

14、會員掃碼不能用,收據上的掃碼可以用嗎?

1.退出會員APP并重啟

2.重新安裝收單和會員應用

3.聯系空姐改班

15、開機提示商店已停止運行?

聯系空乘人員反饋以驗證  商店版本。

16. 支付時是否顯示上傳數據錯誤?

檢查網絡信號,改變網絡環境。

17、點擊應用時,業務最終信息加載失?。?/p>

聯系空乘人員更改航班。

18、啟動時報錯“授權應用程序已停止運行”?

聯系空乘人員更改航班。

19、POS機刷卡只要有閃付功能的卡現在只能刷閃付,不能刷?

對于磁條卡和芯片卡的復合卡,默認先使用芯片,即刷卡。只有純磁條

可以刷卡。

20、POS機閃付不能刷卡,但銀行卡開通了電子現金和閃付業務?

檢查卡中的貸記賬戶中是否有足夠的錢。具體可咨詢卡所在銀行的客服。


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