拉卡拉POS機(jī)10月11日宣布,已招募銀聯(lián)前高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)入駐新成立的支付集團(tuán),并表示仍在尋求支付在A股市場(chǎng)上市的費(fèi)用。目前,支付集團(tuán)的業(yè)務(wù)收入占整個(gè)拉卡拉集團(tuán)的三分之二以上。
10月16日,記者走訪北京拉卡拉POS機(jī)終端(含開(kāi)店寶)使用情況,多名店員表示,終端數(shù)量較往年有所減少。隨著互聯(lián)網(wǎng)沖擊的不斷壯大,起步的便利店終端,“大錢”招來(lái)的銀聯(lián)高管能否帶領(lǐng)拉卡拉POS機(jī)在支付領(lǐng)域突圍?
【運(yùn)動(dòng)】招募銀聯(lián)“奢侈品”原管理團(tuán)隊(duì)
10月11日,孫濤然宣布在廣州成立拉卡拉控股公司,同時(shí)拆分原拉卡拉支付集團(tuán)和考拉金融服務(wù)集團(tuán),并與聯(lián)想控股籌建新的證券公司。目前,的業(yè)務(wù)已覆蓋支付、財(cái)富管理、征信、融資、社區(qū)金融等領(lǐng)域。
按照孫濤然的想法,所有獲得銀行許可的商家和三家會(huì)所都將加載到新的支付組,并且已經(jīng)在接受專業(yè)機(jī)構(gòu)的上市指導(dǎo),尋求A股上市。
此次的焦點(diǎn)也集中在孫濤然新招募的銀聯(lián)前管理團(tuán)隊(duì):原中國(guó)銀聯(lián)總裁助理舒世忠擔(dān)任拉卡拉支付集團(tuán)總裁,還有銀聯(lián)原核心骨干肖波、袁曉涵等人。在
銀行系統(tǒng)工作多年的舒世忠,2002年加入中國(guó)銀聯(lián),成為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的核心成員。在銀聯(lián)的十年里,舒世忠經(jīng)歷了銀聯(lián)自主研發(fā)的清算交易系統(tǒng)上線、以“62”開(kāi)頭的標(biāo)準(zhǔn)銀行卡發(fā)行等重大事件,在深圳、海南等地有著豐富的履歷和廣泛的人脈。
“整個(gè)支付行業(yè),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),在未來(lái)3-5年內(nèi)不會(huì)低于兩位數(shù)的增長(zhǎng)。舒世忠當(dāng)天在發(fā)布會(huì)上表示,“今年整個(gè)支付行業(yè)超過(guò)20%,原有現(xiàn)金支付的一部分已經(jīng)轉(zhuǎn)化為我們現(xiàn)在的電子支付。"
在英燦咨詢研究員陳曉軍看來(lái),新一屆高管團(tuán)隊(duì)首先要處理的一個(gè)重要問(wèn)題是,拉卡拉在轉(zhuǎn)型為綜合金融服務(wù)商的路上,如何面對(duì)支付寶和微信的圍攻,“一開(kāi)始,拉卡拉在便利店的機(jī)器是用來(lái)還信用卡、付賬單的, 但現(xiàn)在這些支付寶微信可以做到了。陳曉軍告訴新京報(bào)記者。
【參觀】便利金融終端市場(chǎng)遇冷
官方數(shù)據(jù)顯示,支付集團(tuán)目前業(yè)務(wù)收入占拉卡拉集團(tuán)全部業(yè)務(wù)收入的三分之二以上。孫濤然在發(fā)布會(huì)上透露,拉卡拉預(yù)計(jì)今年利潤(rùn)將達(dá)到6億。這一數(shù)字超過(guò)了在公布重組計(jì)劃時(shí)承諾的稅后利潤(rùn)達(dá)到4.5億美元。
業(yè)務(wù)重心向支付轉(zhuǎn)移的背后,是拉卡拉起步的便捷金融終端(包括開(kāi)店寶)的冷淡。
便捷金融終端是最早搶占線下市場(chǎng)的主要工具,集信用卡還款、支付、金融等多功能于一體,而凱電寶就是在此基礎(chǔ)上推出的一款具有全新電商功能的產(chǎn)品。2007年,拉卡拉在北京和上海啟動(dòng)拉卡拉便利支付點(diǎn)建設(shè),并在上海拿下近2000家快客便利店,成為拉卡拉便利支付點(diǎn)。
10月16日,新京報(bào)記者走訪了北京多家拉卡拉POS機(jī)小店和特約商戶,多名店員告訴記者,仍有人使用拉卡拉便利終端,但與往年相比,數(shù)量有所不同程度的減少。
“平時(shí)就是給地鐵卡充電,有時(shí)候系統(tǒng)不好讓我讓他們?nèi)サ罔F站充電。“慈球口一家24小時(shí)便利店店員告訴新京報(bào)記者。
“平時(shí)店寶我用的次數(shù)不多,有時(shí)候有顧客想給電話充值,進(jìn)來(lái)問(wèn)有沒(méi)有充值卡,我們沒(méi)有,我們會(huì)給顧客介紹店寶。”其實(shí)我平時(shí)用的很少,因?yàn)楝F(xiàn)在微信和支付寶也很方便,我拿手機(jī)就可以充值了。一家配備拉卡拉終端的蛋糕店店員說(shuō)。
新京報(bào)記者還走訪了商家使用拉卡拉POS機(jī)的情況,參觀的12家門店中有4家使用了拉卡拉的POS機(jī),支付寶和微信二維碼的線下推廣搶占了拉卡拉原有的“蛋糕”。
“現(xiàn)在我們使用微信和支付寶進(jìn)行小額處理,使用 POS機(jī)進(jìn)行大額處理。“白環(huán)家園附近一家小超市的店員告訴新京報(bào)記者。
一位去年剛賣掉便利店的店主告訴新京報(bào)記者,老店主用的是拉卡拉POS機(jī),但因?yàn)橛X(jué)得微信支付寶也很好用,所以沒(méi)有用。
在10月11日的發(fā)布會(huì)上,孫濤然談到了便捷的金融服務(wù)。他說(shuō),“這個(gè)(便利金融)是在2006年和2007年推出的首個(gè)服務(wù),這個(gè)服務(wù)曾經(jīng)是我們100%的,但現(xiàn)在即使整個(gè)支付集團(tuán)系統(tǒng)的比例已經(jīng)下降到一個(gè)相對(duì)較低的水平,收購(gòu)仍然是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)。"
【行業(yè)】
去年個(gè)人支付收入下降11%
從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前,面臨著支付寶和微信在個(gè)人支付(C端消費(fèi)者)的沖擊。
易觀報(bào)告顯示,2016年第二季度,第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到75037億元拉卡拉支付,環(huán)比增長(zhǎng)25.68%。與支付寶和財(cái)付通一起占據(jù)前三名,市場(chǎng)份額為4.4%,但與支付寶(55.4%)和微信(32.1%)差距很大。
根據(jù)上海證券交易所5月披露的數(shù)據(jù),拉卡拉2015年終繳收入較2014年有所下降,整體個(gè)人支付收入也有所回落。2015年,個(gè)人支付收入2.11億元,同比下降11.4%。
“受支付寶和微信支付影響,拉卡拉POS機(jī)個(gè)人支付業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額有所下降。在今年5月的公告中表示,“將建立活躍有效的支付賬戶系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)之間的流量互聯(lián)互通,同時(shí)不斷創(chuàng)新和豐富金融服務(wù)和產(chǎn)品品類,拓展服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,增強(qiáng)用戶粘性。
易觀研究分析師王鵬波在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示,未來(lái)商業(yè)銀行和拉卡拉要想超越支付寶和微信支付,就必須在推出適合用戶的差異化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,大力加大營(yíng)銷力度。
“支付寶、微信支付長(zhǎng)期依靠阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭積累大量用戶,未來(lái)在推廣渠道、入口、流量等方面的優(yōu)勢(shì)將不斷顯現(xiàn)。”“王鵬波告訴記者。
【未來(lái)】創(chuàng)建一個(gè)看起來(lái)很漂亮的支付手環(huán)?
在個(gè)人支付方面,拉卡拉確實(shí)在尋找突破口。去年9月16日,拉卡拉在北京發(fā)布可穿戴產(chǎn)品“考拉手環(huán)”,面向線下場(chǎng)景的NFC移動(dòng)支付,售價(jià)398元。
在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上,孫濤然表示,希望用公交卡的賣點(diǎn)吸引用戶,目標(biāo)是讓10%的公交卡用戶變成手環(huán)用戶。一年過(guò)去了,官方仍未披露該手環(huán)銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)。
10月18日,新京報(bào)記者登錄La Cala淘寶官方店鋪,手環(huán)銷售頁(yè)面顯示月銷量8條,累計(jì)134條評(píng)論,除了好評(píng),還有人吐槽:“卡不穩(wěn)定”、“除了公交卡,我根本用不上, 以至于我至今在卡里存了800塊錢,我用不了,也退不了銀行卡。
在陳曉軍看來(lái),包括Apple Pay和手環(huán)在內(nèi)的NFC工具都面臨著一個(gè)問(wèn)題,這些支付方式的推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如支付寶和微信。
與二維碼支付相比,王鵬波也不看好NFC的發(fā)展前景。“從目前來(lái)看,二維碼支付更'輕',而NFC支付產(chǎn)業(yè)鏈更復(fù)雜,需要智能POS等信號(hào)接收設(shè)備。”王鵬波表示,“二維碼支付應(yīng)用場(chǎng)景比較廣泛,除了支付還可以管理金融、轉(zhuǎn)賬等,NFC支付應(yīng)用場(chǎng)景相對(duì)單一。
不過(guò),也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,NFC支付不保留銀行卡信息,不挪用銀行存款,安全性高。
“手環(huán)這樣的產(chǎn)品絕對(duì)是未來(lái)支付發(fā)展的方向,但具體結(jié)果還是要看時(shí)間的考驗(yàn)。陳曉軍告訴記者。
10月18日,記者就便利終端遇冷、二維碼支付影響等上述問(wèn)題多次聯(lián)系拉卡拉POS機(jī),但截至發(fā)稿,拉卡拉尚未收到官方回復(fù)。有拉卡拉內(nèi)部人士告訴新京報(bào)記者,便利金融,包括開(kāi)店寶,在拉卡拉的業(yè)務(wù)中所占的比重很小拉卡拉支付,主營(yíng)業(yè)務(wù)仍處于收單市場(chǎng)。對(duì)于二維碼支付,與支付寶和微信采取了差異化策略,聚焦商戶端(商家用機(jī)器掃描個(gè)人二維碼),手環(huán)也處于創(chuàng)新探索階段。
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