拉卡拉POS機官方客服不會主動聯系客戶，主要是出于以下幾個方面的考慮：

保護客戶隱私：為了保護客戶的隱私和信息安全，拉卡拉POS機官方客服不會主動聯系客戶。只有在客戶主動聯系客服或遇到問題時，客服才會與客戶進行溝通。這樣可以避免不必要的電話騷擾和信息泄露。

避免誤操作：如果拉卡拉POS機客服主動聯系客戶，可能會造成誤操作或誤導客戶。客戶在使用拉卡拉POS機時，需要自行了解設備的功能和操作方法，如果有疑問或遇到問題，可以主動聯系客服尋求幫助。

提高服務效率：拉卡拉POS機官方客服通常會根據客戶的實際需求和問題，提供有針對性的解決方案和建議。如果客服主動聯系客戶，可能會打擾客戶的正常工作和生活，同時也會增加客服的工作負擔，降低服務效率。

總的來說，拉卡拉POS機官方客服不會主動聯系客戶，是為了保護客戶隱私、避免誤操作和提高服務效率的考慮。如果客戶需要聯系客服，可以通過拉卡拉POS機官方網站、社交媒體等渠道獲取聯系方式，并主動與客服進行溝通。在溝通過程中，客戶可以詳細描述自己的問題或需求，以便客服更好地理解和解決相關問題。