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為什么POS機辦理做的卻比官方總部做的還要好

瀏覽量:2021-11-08 09:55:41

隨著移動支付行業的快速發展,越來越多的人員從事到移動支付行業。一方面是在總部從事銷售工作,另一方面,有遠見人自己代理了相關品牌。而有時候一些方面,POS機辦理做的卻比官方總部做的還要好,究竟是什么原因造成了這一情況呢?

  因為,總部的售后服務面對的人群比較廣,有用戶、有代理還有其他各方面的問題。比如硬件質量問題,到帳時間問題和POS機操作問題,找官方回答都很模式化,不光電話也很難打進去,解決問題效率非常低下!看網上很多人都說哪家POS機不好,電話也沒人接,有問題找不到人解決,接了電話也是一次次反應。

  刷卡不到帳問題首先確定是否交易成功,再看官網或APP上有沒有公告維護,然后查看是否因為刷卡姿勢不對或某種原因造成風控變成T+1到帳。按此操作,可以節省時間的同時還能解決問題,可謂方法到位,解決問題事半功倍!

  其實現在的POS機售后基本是靠代理商來做,官方的售后大多都很機器人模式,真有問題,找官方也沒有用,有時候官方的客服懂的還沒他們的代理商專業。畢竟,他們面對人群,都是使用自己產品的,畢竟覆蓋面有限,所以,服務起來更方便。

  在此,合肥POS機辦理建議大家遇到POS機所有問題時不要太著急,要對癥下藥,硬件故障如在質保其內要及時找代理商要保修地址,發回廠家維修。



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