1、掃樓
掃樓是營銷界慣用的手段,一棟樓從樓頂的住戶開始一樓一家一家的敲門,或對某一寫字樓逐樓層地挨家挨戶拜訪皆稱之為掃樓!掃樓常常會吃閉門羹,試想一下,家里突然進來個陌生人跟你推銷,肯定會讓人心生警惕,拒而遠之;但從一線的經驗來講,掃樓無論是效率還是效果都不錯,因此可能獲得很好的機會。
因此,在對標客戶篩選上,冷冰冰的建筑往往會告訴你,你的對標用戶在哪里?
掃樓的標準化動作以下可作為參考:
(1)掃樓之前首先要盡可能的了解樓層信息。例如,樓層數量、面積、公司類別以及大概人數等等,通過這些信息可以初步判定該棟樓宇人群的類別、收入、喜好以及我們可以配備的蜜蜂人員、物料、禮品數量。
(2)觀測人流,判定拓客形式,到底是發單頁還是關注公眾號還是下載裝機。對于像中介這樣外向型的公司,可以采取關注公眾號并下載這樣的方式,但如果是偏內斂類型的像政府機構、醫院、律師事務所等相對嚴肅的機構或公司,最好還是派發單頁就好。
(3)話術的設計要巧妙。尤其是寫字樓,本來就可能遭遇保安、物業百般阻攔,好不容易見到用戶,開頭第一句沒說好,前功盡棄。所以話術一定要吸引對標用戶、簡潔明了,要統一。
(4)另外,掃樓的難度相對比較大,尤其是中高端一些的寫字樓,保安和物業的監管非常嚴格,這時候遇到阻攔萬不可強行進入,在一切商務條件都不與合作的情況下,三十六計走為上計!
2、輻射區拓客
輻射式的拓客主要是點位周邊輻射的商圈及主要交通節點,經常與點拓結合操作。輻射拓客方式總結三點。
(1)輻射范圍劃定。輻射的范圍可以劃定為以點拓為圓心的1-3公里范圍內。這個距離一是方便點位人員的管理,二是方便物料的運輸。
(2)點位及客戶的篩選標準。輻射區內同樣需要對客戶進行篩選,是選擇輻射區內的餐飲店還是發廊?是拓店主還是顧客?要會根據pos機的屬性及操作的難易度做取舍。
(3)人員分配,調度合理。需要考慮在固定點位和外出人員的分配比例,外出與固定點位的聯系呼應問題,如物資快用完時是固定點位人送去還是外出人員派人回來拿等。
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