無論現(xiàn)在的三方支付免辦理費(fèi)還是銀行過去的免服務(wù)費(fèi)，還是將來的什么公司要免什么費(fèi)。市場(chǎng)戰(zhàn)略都不是我們能決定的，還要扛多久，不是我們定的，而是對(duì)手要扛多久，我們就拼多久，直到完全拖死對(duì)手。
　　免費(fèi)的午餐終究是吃不長(zhǎng)久的，在拉卡拉當(dāng)了出頭鳥率先舉起收費(fèi)大旗后，原本號(hào)稱沒有收費(fèi)計(jì)劃的支付寶也終于扛不牢了。靠著“免手續(xù)費(fèi)”打天下的第三方支付，還能憑借什么來吸引消費(fèi)者？
　　前兩年，我開始用拉卡拉為信用卡還款，走進(jìn)一家便利店，就可以用任一一張借記卡為信用卡還款，網(wǎng)點(diǎn)多，關(guān)鍵是免費(fèi)。去年，拉卡拉忽然宣布對(duì)幾家國有大行的信用卡還款收費(fèi)。雖然只是2元一筆，還是讓人覺得有點(diǎn)小失落。這時(shí)，朋友推薦用支付寶還款，因?yàn)槟抢镞€是全免費(fèi)的。嘗試了一下支付寶的信用卡還款功能，發(fā)現(xiàn)很方便，而且服務(wù)更好。每個(gè)月臨近還款日時(shí)，支付寶都會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)短信來提醒我該為信用卡還款了。
　　兩年前，支付寶還口口聲聲表態(tài)，對(duì)信用卡還款沒有收費(fèi)計(jì)劃。無奈形勢(shì)變得快，不過兩年，收費(fèi)計(jì)劃就炮制出爐了。盡管目前只針對(duì)部分還款收費(fèi)，但收費(fèi)的趨勢(shì)已經(jīng)擺在眼前，消費(fèi)者也不能再天真地指望長(zhǎng)長(zhǎng)久久地享用這道免費(fèi)午餐。
　　 收費(fèi)的理由大同小異。不管線上支付還是線下支付，每筆交易都會(huì)產(chǎn)生成本。手續(xù)費(fèi)想來存在，面向用戶免費(fèi)的業(yè)務(wù)，是因?yàn)橛猩虘舫袚?dān)了其中的手續(xù)費(fèi)。比如對(duì)拉卡拉而言，信用卡還款業(yè)務(wù)本來就存在每筆3元交易手續(xù)費(fèi)，原來沒向客戶收費(fèi)，是由發(fā)卡銀行承擔(dān)了，后來五大行不愿意再承擔(dān)這筆費(fèi)用，于是拉卡拉只好向客戶收費(fèi)。而支付寶稱，在此前的免費(fèi)階段，都是支付寶自掏腰包墊付費(fèi)用以吸引客戶。隨著用戶規(guī)模越來越大，成本消耗也日益增多，支付寶不能或不愿再承擔(dān)這么大一筆手續(xù)費(fèi)了。
 　　收費(fèi)自有收費(fèi)的理由，但收費(fèi)的前提無疑是第三方支付的大佬們已經(jīng)完成了初期的圈地運(yùn)動(dòng)。已經(jīng)有足夠數(shù)量的穩(wěn)定用戶，這是他們敢于開始收費(fèi)的重要原因。
靠免費(fèi)吸引來的用戶，今后靠什么來維系？跟網(wǎng)點(diǎn)多的大銀行比，第三方支付能否提供銀行所不能提供的服務(wù)？跟網(wǎng)點(diǎn)不多的小銀行比，第三方支付能否有更多便利的渠道或網(wǎng)點(diǎn)？比如支付寶每個(gè)月給客戶發(fā)送信用卡還款提醒，這也是很多銀行在做的服務(wù)。用一個(gè)平臺(tái)可以為名下多張信用卡還款，這也不是支付寶等第三方支付平臺(tái)的獨(dú)特之處。利用超級(jí)網(wǎng)銀等渠道，通過一家銀行的網(wǎng)上銀行也可以為名下多張信用卡還款，只是超級(jí)網(wǎng)銀不能免手續(xù)費(fèi)。對(duì)我而言，如果支付寶全面收費(fèi)了，如果我還繼續(xù)選擇用支付寶，只是因?yàn)槲伊?xí)慣了，懶得重新選擇。正是很多懶得重新選擇的消費(fèi)者成了支付寶的穩(wěn)定客戶群。
 但是支付行業(yè)靠免費(fèi)方式爭(zhēng)奪用戶圈地的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，接下來，該是第三方支付商以服務(wù)來爭(zhēng)取市場(chǎng)的時(shí)候了。