（視頻為柳傳志演講）

劉傳志在致辭中表示，“拉卡拉的上市對于創業來說具有典型的意義。快速成長，我們一直大力支持拉卡拉，不僅僅是資金上的。”

早些時候，21 世紀經濟報道的記者報道了拉卡拉最近的毛派報道。我們提前采訪了拉卡拉相關負責人，就利率下降、沒有實際控制人、如何突破業務等市場和監管機構關注的熱點問題得到了第一手回應。

1. 拉卡拉的毛利率近年來一直在下降。上市后如何扭轉跌勢？

答：一般來說，拉卡拉直銷模式下的收單業務毛利率比較高，也比較穩定，在90%左右，可以持續貢獻拉卡拉收單業務毛利潤的40%左右，雖然渠道模式下收單業務的增量貢獻較大，但毛利率水平隨著渠道分紅水平的提高而下降，導致收單業務的整體毛利率下降報告期。但渠道分紅水平的提升，有利于拉卡拉智能終端加快布局B端市場，擴大拉卡拉的市場份額，形成規模優勢。從長遠來看，利大于弊。

上市后，由于公司有更多的資源用于第三方支付的升級項目，將有效提升公司的競爭力和盈利能力。

2. 公司無實際控制人，股權結構分散。上市后會不會擔心被撫養？

答：首先，近兩年來，公司業務經營正常有序開展。最大股東聯想控股不干預公司管理。公司股權結構分散，無實際控制人。對公司治理沒有不利影響。

未來，拉卡拉將以優異的業績回報股東和股東。至于是否上市，我們相信只要股東考慮拉卡拉的長遠發展，這個問題就不會困擾我們。只要不惡意舉牌，拉卡拉作為上市公司，歡迎更多看好拉卡拉的股東加盟，共創公司美好未來。

3.第三方支付行業競爭日趨激烈，支付寶、微信等賬戶側支付方式正在迅速占領市場。拉卡拉上市后，在接受側如何發展差異化？擴大第三方支付領域的市場份額。

A：與支付寶、微信等賬戶端第三方支付公司不同，拉卡拉多年來一直致力于線下商戶的受理端，解決線下商戶的收款等服務需求。連同以支付寶、微信為代表的賬戶終端，以及銀聯所在的轉賬終端，完成消費者與線下商戶的每一筆交易。在每個階段，拉卡拉都通過創新推出了智能POS、收款箱、通用收款碼等行業領先的驗收產品和服務。

上市后，在資本的進一步助力下，拉卡拉將繼續整合服務，抓住變革機遇，進一步整合現有支付資源，打造拉卡拉“全支付”平臺，并利用平臺的用戶聚合、功能整合創造新的利潤增長點，布局更高效。

4. 在個人業務和tob業務方面拉卡拉支付，公司目前個人業務占比較小。未來是否會加大力度？ tob的業務發展方向是什么？

回答：未來，拉卡拉將依托不斷的技術改進和市場拓展投入，形成為廣大商業企業提供平臺化系統服務的能力，依托開放的云服務平臺建設和移動智能服務網絡，構建個人客戶互動門戶，提升個人消費投資市場服務資源整合能力和服務水平，打造商業企業、金融機構、個人客戶與拉卡拉服務平臺相結合的共生業態，為公司的可持續發展空間創造新的利潤。

Tob的業務發展方向主要包括三個方面。一方面，為商家提供更好的服務，增強公司獲客的能力和粘性。第二個方面是提升拉卡拉的基礎設施性能和支付安全，快速響應業務需求。最后一步是為拉卡拉用戶構建良性生態，實現拉卡拉基于第三方支付的產業升級，為公司后續發展注入新動力。

5.公司是否正在培育新的利潤增長點？

A：拉卡拉想要打造的是一個共生的生態系統，新的業務和增長點一直在培育。

例如拉卡拉支付，2018年積分購買業務快速增長。拉卡拉積分購買業務旨在打造一站式商戶積分管理和用戶管理平臺，為上游積分來源拓展新的豐富積分消費。場景提升積分價值和用戶滿意度，將海量積分引流到下游合作消費場景進行消費。在此過程中實現積分聚合，支持用戶在日常生活中方便地使用積分進行消費，實現用戶價值。積分購買業務在為上游點源、下游消費場景和用戶提供服務的過程中，通過商品或服務在消費場景中的差價獲得收益。

目前，拉卡拉積分購買接入上游近40家點源公司，覆蓋三大電信運營商、30多家銀行和部分航空公司，下游消費場景包括超市便利店、快餐連鎖店、連鎖店主要電器，40多個合作品牌，3萬多家合作店鋪。

6.上市后，公司有沒有新的發展目標？

答：我們的目標是將拉卡拉打造成一流的綜合性金融科技集團。