十年光陰已成為購物節(jié),第三方支付也發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)支付、手機支付、銀行卡獲取、預(yù)付卡發(fā)行等多元化競爭格局的行業(yè)拉卡拉支付,驗收。在這個領(lǐng)域,不得不提支付寶和騰訊財付通(微信支付)——這兩家占據(jù)C端市場90%以上份額的巨頭。相比之下,最早發(fā)展第三方支付業(yè)務(wù),但主要專注于B端收單服務(wù)的拉卡拉POS機,就像是一個在賽場多年但一直保持低調(diào)的隱形英雄。
據(jù)易觀智庫統(tǒng)計,2018年上半年,拉卡拉POS機的受理終端交易規(guī)模和終端規(guī)模一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位,并在第三方支付公司的終端中榮獲行業(yè)第一掃碼受理號、第三方支付 公司智能支付終端數(shù)量行業(yè)第一,銀行卡收單交易量行業(yè)第二。過去的2017年,拉卡拉POS機的銀行卡收單業(yè)務(wù)年交易額超過2.3萬億元。商戶1500萬家,覆蓋近400個城市,已全面覆蓋餐飲、零售、保險、旅游等各種子獲取場景。
經(jīng)過十多年的發(fā)展,拉卡拉POS機有來自上層不斷加強金融管控的政策指示,有來自微信、支付寶等行業(yè)巨頭的壟斷威脅,有被線上等聚合平臺包圍的狼群收銀臺和收錢派對。應(yīng)該說,在競爭激烈的環(huán)境下,拉卡拉POS機能取得這樣的成績,實屬不易。不禁想,一家第三方支付領(lǐng)域的公司是如何一步步成為行業(yè)巨頭的?
一、積累:花大力氣打好“硬地基”
回顧拉卡拉POS機一路走來的發(fā)展歷程,可以用一句話來形容,時間會慷慨地給予那些堅持自己理想的人。拉卡拉成立于2005年,在銀行卡開始大發(fā)展的時代,率先開發(fā)了電子賬單平臺。 2006年與中國銀聯(lián)合作,打造“網(wǎng)購+信用卡支付”的支付新模式。
但當時用戶的消費和支付習(xí)慣還處于現(xiàn)金支付階段,銀行卡支付的網(wǎng)點和基礎(chǔ)設(shè)施非常不完善。對于拉卡拉POS機來說,要獲得市場準入,商家必須養(yǎng)成接受銀行卡的結(jié)算習(xí)慣。同時,培養(yǎng)消費者使用銀行卡刷卡的支付習(xí)慣。打車軟件和共享單車燒掉的巨額資金,不難理解當時拉卡拉POS機面臨的障礙有多大。
所以從2005年到2011年,拉卡拉POS機所做的就是與各大銀行就信用卡還款和電子賬單支付服務(wù)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。上海等一線城市的便利店開始建設(shè)拉卡拉支付網(wǎng)點。拉卡拉POS機用了4年時間,完成了38個城市的全覆蓋、88個城市的布局,便捷支付點數(shù)量達到3萬多個。到2011年,拉卡拉POS機成功獲得央行頒發(fā)的第一批《支付業(yè)務(wù)許可證》,正式成為第三方支付行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
拉卡拉POS機在獲得支付牌照后,于2012年全面進軍商戶收單服務(wù)市場,創(chuàng)新推出面向大、中、小商戶的多種POS產(chǎn)品和服務(wù)。在此期間,借助移動互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)和智能手機的普及,線上線下收單市場發(fā)展勢頭迅猛。拉卡拉POS機針對小微商戶推出了“收銀”、“開店寶”等產(chǎn)品,極大地滿足了商戶的需求。同時,拉卡拉POS機推出了一系列個人信用卡終端,包括拉卡拉POS機MINI家用讀卡器、拉卡拉POS機超盾電腦讀卡器、拉卡拉POS機考拉手機讀卡器等。近兩年銷量200萬臺,軟件客戶端突破500萬,為下一場更加慘烈的移動支付市場大戰(zhàn)埋下伏筆。堅實的基礎(chǔ)。
二、快速成長:技術(shù)驅(qū)動,掌握核心競爭力
眾所周知,2012-2017年是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。智能手機、互聯(lián)網(wǎng)+、O2O、共享經(jīng)濟、區(qū)塊鏈等技術(shù)創(chuàng)新理念每年都會涌現(xiàn)。還有血腥的燒錢補貼戰(zhàn)、行業(yè)洗牌等激烈的競爭。但對于第三方支付行業(yè)來說,趨勢越來越明顯:
1、智能手機的普及為移動支付帶來了紅利。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報道,2012年以來,我國非現(xiàn)金支付數(shù)量增長超過20%,且增速呈上升趨勢。越來越傾向于選擇非現(xiàn)金支付方式;
2、微信、支付寶等巨頭發(fā)起的紅包大戰(zhàn),帶來了移動支付的普及,尤其是掃碼支付。數(shù)據(jù)顯示,僅2016年掃碼支付就實現(xiàn)了每年1038%的超高增長率。 ;
3、支付方式和用戶支付習(xí)慣的變化,帶動線下消費場景快速演進,也帶動了手機二維碼支付的快速增長。
春江水暖鴨先知,基于多年的行業(yè)積累,拉卡拉POS機敏銳地意識到用戶支付習(xí)慣的改變給第三方支付平臺帶來的蓬勃發(fā)展機遇,不斷通過創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)先布局。
2014年,拉卡拉POS機推出了對傳統(tǒng)POS機進行全新定義的手機收銀機,隨后在2015年率先推出智能POS機終端。當時,移動支付已經(jīng)覆蓋了用戶生活的每一個場景。出現(xiàn)讓商家可以聚合多種支付方式進行統(tǒng)一管理和結(jié)算,用戶的消費體驗和使用便利性也大大提升。這就是拉卡拉通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,推動商家低成本、高效率運營的方式。通過智能POS機、支付盒、全方位支付碼等終端的大規(guī)模部署,滿足了百萬商戶的收單需求。
拉卡拉POS機的戰(zhàn)略和先發(fā)優(yōu)勢使其能夠擴大其在商戶收單方面的市場份額。更重要的是,面對支付寶和微信的快速擴張,拉卡拉POS機并未受到圍攻。作為銀行卡收單機構(gòu),拉卡拉POS機和他們之間的競爭和合作更加激烈。支付寶和微信擁有巨大的C端流量優(yōu)勢,部署了天網(wǎng)。拉卡拉憑借扎實的線下B端商戶布局,掌控著業(yè)務(wù)。地網(wǎng)。就這樣,拉卡拉POS機排除了發(fā)展道路上最大的巨人威脅,與它聯(lián)手踩風(fēng)口,快速發(fā)展。此外,領(lǐng)先的終端布局和強大的清結(jié)算體系讓拉卡拉POS機擁有了自己的核心競爭壁壘,其在大數(shù)據(jù)和算法方面的應(yīng)用也走在了行業(yè)前列。
三、B端機遇:依托創(chuàng)新和精細化服務(wù)建立“軟實力”
作為發(fā)展了十多年的垂直行業(yè)龍頭,拉卡拉POS機深知,長江后浪推前浪,先發(fā)優(yōu)勢和暴利終有一天會耗盡。企業(yè)要想在行業(yè)中立于不敗之地,就必須掌握持續(xù)的競爭力。要知道,支付產(chǎn)品本身的差異很小,金融產(chǎn)品更不可能做到完全的排他性。在普遍享受技術(shù)紅利的當下,依靠大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)優(yōu)勢難以繼續(xù)引領(lǐng)市場。在這種情況下,只有做精細化的服務(wù),才能掌控未來。
之前有人討論過“騰訊的toB焦慮”,稱騰訊已經(jīng)從toC向B轉(zhuǎn)型。對于騰訊來說,toB的機會在于連接騰訊現(xiàn)有toC流量的優(yōu)勢,以及尋找應(yīng)用場景的方向toB鞏固了自身的市場地位。對于拉卡拉POS機來說尤其如此。 2005年拉卡拉POS機新成立的幾年里,拉卡拉POS機通過拓展toB便利網(wǎng)點積累了先發(fā)優(yōu)勢,隨后在與阿里、騰訊、美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭合作關(guān)系中,拉卡拉POS機也依托運營toB的優(yōu)勢避開了這些互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢。未來,拉卡拉POS機要靠在B端的不斷發(fā)展和鞏固,才能鞏固在金融科技領(lǐng)域的地位。
以收單業(yè)務(wù)為例,拉卡拉POS機通過深入了解商戶的業(yè)務(wù)特點和資金需求,根據(jù)不同商戶的需求,提供不同的清算和結(jié)算服務(wù),創(chuàng)新性地提出了三種不同的到賬方式。給細分的觀眾。模式:比如生鮮菜市場的顧客一般需要凌晨3、4點進貨,商家需要在2:30~4:00之前到銀行結(jié)賬。 ,企業(yè)商家,9:00上班,9:00到9:30經(jīng)常需要資金,拉卡拉POS機為此實現(xiàn)了“開戶”,除了“開戶”,中小商戶采購部。拉卡拉在收單精細化服務(wù)上為商戶做到了按小時計費,所以拉卡拉POS機有信心說它在收單領(lǐng)域的效率是最高的,這也是它吸引B端用戶的殺手锏。
我們看到,拉卡拉POS機定位為綜合性金融科技集團,不再是以往單一的第三方支付平臺。除支付業(yè)務(wù)外,還發(fā)展了貸款、理財、保理、融資租賃、金融科技等綜合金融服務(wù)拉卡拉支付,以及征信、產(chǎn)業(yè)投資基金等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,B端仍是拉卡拉POS機未來發(fā)展戰(zhàn)略的重點之一,大力發(fā)展商戶。理財、貸款等各種金融需求與更多互聯(lián)網(wǎng)金融增值服務(wù)疊加。
所有這些服務(wù)的延伸和發(fā)展都伴隨著金融科技的不斷創(chuàng)新和能力提升。如今,拉卡拉POS機在金融科技方面的實力已經(jīng)在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。除支付技術(shù)外,其自主研發(fā)的天穹反欺詐云服務(wù)鷹眼風(fēng)控引擎,可秒級完成用戶風(fēng)險畫像和風(fēng)險評估,有效防范金融業(yè)務(wù)風(fēng)險。據(jù)說已經(jīng)開始向傳統(tǒng)銀行業(yè)出口了。
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