今天,就讓我們一起來梳理拉卡拉吧。公司定位于“以支付為切入點,融合信息技術,服務線下實體,全方位賦能中小微商戶經營”的經營戰略。拉卡拉POS機支付業務涵蓋線上線下多種交易場景和支付方式?;凇爸Ц?”模式,面向中小微商戶、用戶、銀行等提供線上線下推廣、直銷及渠道合作。提供支付、SaaS、廣告營銷、會員管理、金融增值、推廣運營、供應鏈運營、積分運營等服務。
拉卡拉POS機支付產品主要包括:智能POS、電簽POS、收銀箱、收款碼卡、移動POS等各類終端產品、在線支付、云收單、千掌通、云商城、云MIS等SaaS產品及基于“支付+”模式的解決方案為商戶提供“支付即會員、會員管理、數據管理、營銷工具、營銷活動跟蹤”等增值服務。業務場景不僅包括線下消費,還廣泛應用于線上B2C、B2B交易。
拉卡拉POS機技術服務主要包括:
1)商戶SaaS服務?;谌腴T級全方位支付解決方案,形成了“支付+”商戶SaaS服務體系,實現了商戶聚合支付、員工管理、商品配送庫存、報表分析、會員營銷、網上商城,外賣配送。運營全鏈路閉環,通過軟件、硬件、功能模塊的靈活組合,生成行業垂直解決方案。
2) 云收單方。公司為中小銀行提供銀行卡收單、掃碼支付、風險監控等一體化解決方案,并收取服務費。
3) 通信服務。公司與電信運營商合作,向使用獨立通信移動終端設備的商戶收取通信服務費。
4)金融增值服務。通過與銀行、保險等金融機構合作,為小微商戶提供融資、理財、保險、信用卡等金融增值服務,并收取服務費。
5)廣告營銷。基于公司App和公眾號的千萬級用戶流量,洞察用戶多維度行為,公司與廣告商或供應商合作,通過公眾號推文、支付等多種形式向用戶推薦產品完成頁面展示,商城展示。和服務,并向廣告商或供應商收取服務費用。
6)會員服務。用戶通過付費升級為會員,會員可享受實時轉賬、費用減免、延誤補償、會員積分、限時紅包、客服特權等服務。
7)推廣運營。與中國銀聯、國際卡協會、商業銀行、賬戶持有人等機構合作,為持卡人和賬戶用戶提供卡券驗證、優惠促銷等營銷服務,增加用戶活躍度,獲取服務費。
8)積分操作。基于自研積分云平臺拉卡拉支付,上游接入通信運營商、銀行、航空等行業頂級積分源,下游接入品牌商超、連鎖餐廳、網上商城等線上線下消費場景,視頻平臺通過提高上游積分用戶的活躍度和積分值,為下游帶來客流,并向其收取服務費。
9) 專業服務。依托覆蓋全國的分支機構服務體系和支付服務能力,為大中型商業銀行的收單業務提供專業服務,并向銀行收取服務費。
拉卡拉POS機深度涉足片面場景,具備足夠的線下線上聯動潛力。在當前移動互聯網高速發展的環境下,線下和線上的商業活動逐漸融合,形成統一的商業生態。由于消費者大多通過支付賬戶入口進入商戶,基數較大,因此賬戶方具有較大的流量優勢,其代表機構為支付寶和微信。作為C to B流程的終點,商家方/承兌方(收單方)尚未發揮其商業潛力。據第三方研究機構易觀統計,拉卡拉線上布局聚合支付產品,線下廣泛布局智能POS,收單市場客戶覆蓋率排名第一。
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