不知道大家有沒(méi)有遇到過(guò)信用卡被莫名其妙的分期付款的情況。被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，你已經(jīng)交了快一年的手續(xù)費(fèi)了。這種信用卡分期陷阱你遇到過(guò)嗎？

眾所周知，分期付款是銀行信用卡業(yè)務(wù)收入的重要組成部分，但很多持卡人不知道的是，分期付款的投訴率還是比較高的。多家銀行已宣布調(diào)整分期業(yè)務(wù)。在線自動(dòng)分期業(yè)務(wù)。

小曾兩年前申請(qǐng)過(guò)一張卡，銀行沒(méi)有告知他這張卡有自動(dòng)分期功能，也沒(méi)有提醒他。結(jié)果，信用卡賬單在他不知情的情況下分期付款，他一直在支付32筆賬單，直到他意識(shí)到不對(duì)勁。但由于這位卡友的信用卡連續(xù)自動(dòng)分期，不僅產(chǎn)生了高昂的手續(xù)費(fèi)，而且信用卡額度也一直在降低。

類似的抱怨并不少見。如果在投訴平臺(tái)上搜索“信用卡自動(dòng)分期”，這樣的投訴就有上千條。許多用戶表示，他們?cè)诓恢榈那闆r下被誘導(dǎo)申請(qǐng)自動(dòng)分期，并進(jìn)行了額外分期。利息費(fèi)用。

從投訴情況來(lái)看，大部分消費(fèi)者在不知情的情況下簽訂了自動(dòng)分期合同，而銀行并未將分期和自動(dòng)分期的所有相關(guān)信息告知用戶。

投訴雖多，但消費(fèi)者維權(quán)難。銀行工作人員表示拉卡拉易分期，該標(biāo)注的已經(jīng)標(biāo)注了，客戶沒(méi)有看清條款，不理解自動(dòng)分期。

但現(xiàn)在，銀保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)了監(jiān)管，銀行也開始調(diào)整分期業(yè)務(wù)。近日，多家銀行發(fā)布公告調(diào)整信用卡分期業(yè)務(wù)和線下信用卡自動(dòng)分期業(yè)務(wù)。建行、郵儲(chǔ)、浙商、民生、興業(yè)等多家銀行紛紛發(fā)布公告取消自動(dòng)分期業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄、農(nóng)行、招行、華夏等多家銀行相繼將信用卡分期手續(xù)費(fèi)調(diào)整為分期利息。

同時(shí)，有關(guān)部門要求分期業(yè)務(wù)服務(wù)收費(fèi)要更加透明，各家銀行紛紛響應(yīng)，未來(lái)分期服務(wù)收費(fèi)也將更加透明。信用卡的后續(xù)使用也往往更加合規(guī)。銀行不能再用這些“小把戲”來(lái)賺取利潤(rùn)了。只有提高自身的服務(wù)質(zhì)量，才能留住更多的用戶。