4月21日，拉卡拉公告披露了投資者大會的相關內容，拉卡拉POS機公司董事長孫陶然在會上回應了數字人民幣的布局、可能的商業機會以及支付服務的多元化轉型。

在投資人大會上，孫陶然表示，支付的核心是三個東西：數字人民幣；跨境支付；構建連接供應機構、拉卡拉POS機、商家的“人貨場”生態。

這也對應當今支付行業最關心的兩大問題：

一、數字人民幣的到來對支付行業格局有何影響，支付機構應如何參與；

二是如何在付費率不斷下降的行業環境下，從付費轉向增值服務，開拓包括SaaS（軟件即服務）業務在內的更多收入來源。

對此，一方面，拉卡拉POS機延續“老牌業務”的本地推送模式，開發上門接入云店等SaaS產品的商家。另一方面，看好數字人民幣的潛在商機。 “數字貨幣時代將改變包括拉卡拉POS機在內的支付行業收單方的地位和話語權，催生更多創新業務。”孫陶然指出，可以預見，目前還沒有一家企業具備接受數字人民幣的能力。小商戶、中小銀行都需要在業務端進行轉型，光是這件事就蘊藏著巨大的商機。

自多地開展數字人民幣試點以來，該項目的進展情況一直是市場關注的焦點。拉卡拉POS機在2020年年報中披露，未來計劃投資5億元用于數字貨幣業務。會上，孫陶然表示，這只會是第一期的投資金額。

孫陶然認為，數字貨幣時代的到來將改變現有的支付行業格局。在這個過程中，也蘊藏著巨大的潛在商機。可以預見三件事：

首先是所有地方都必須能夠使用數字貨幣，就像當年的銀行卡、掃碼一樣。他表示，國家推動發行法定數字貨幣，意味著今天所有可以掃碼的地方也必須能夠接受數字貨幣，這就需要技術能力和系統能力的對接，完成業務端的改造。二是在數字貨幣從發行到流通推廣的過程中，需要有數千萬商戶接入收款支付平臺，幫助商戶快速獲得接受數字貨幣的能力。除了與商戶合作外，未來我們還將為金融機構和其他機構提供服務。未來會有很多商業銀行，特別是目前4000多家中小銀行和農村信用社不具備接受數字人民幣的能力。拉卡拉POS機可以為他們提供數字人民幣的接口服務和數字人民幣的聚合。付款計劃。

三是配合目前數字人民幣的試點和推廣，比如冬奧會。作為早期參與者，我們需要自己做更多的事情。

此外，數字貨幣時代的到來，也將改變包括拉卡拉POS機在內的收單方在支付行業的地位和話語權，影響業務業態。孫陶然表示，數字貨幣也會催生出更多新的可能，比如現在的新零售平臺，企業之間的多級支付，即使每一級只支付5‰或3‰的手續費，也是成本很高。數字貨幣出現后，通過SaaS系統的對接，這種支付成本可能會大大降低。

投資者不那么樂觀。數字人民幣可以匿名，通過線下線下交易直接完成轉幣，不再像現在這樣需要通過第三方收單機構進行清算，會不會對收單市場的整體容量造成影響？”收縮？”一項投資讓人擔憂。

孫陶然表示，線下交易只是交易的一種形式，而且是比較小的交易。這種形式的背后，是其他商家服務不可替代的。

“只需要完成交易的商戶很少，大部分商戶對支付的需求還包括對賬等其他功能。”他舉了個例子，“有的商家只愿意對接一個支付機構，因為對他來說，如果今天賣出200單，而這200單是通過4家支付機構完成的，他就完全無法統計一系列當天的銷售和采購等數據。”

據拉卡拉POS機年報顯示，截至2020年底，公司在數字人民幣相關業務上的投入已超過3000萬元。目前新增受理終端均已支持數字貨幣受理，終端設備免費提供給商戶。