查詢黑貓投訴平臺發現,大量借款人將新網銀行、美利汽車金融作為投訴對象。 主要原因是他們未經本人確認就接受了新網銀行的貸款。
有消費者在黑貓上投訴,2018年12月10日買車時,美利汽車金融的業務員聲稱貸款銀行是四大銀行之一,貸款利息低,貸款時間快,于是他們批準了美利汽車金融的貸款。 。 令該用戶憤怒的是,合同上標注的年利率是8.3%,但后來在還款過程中卻發現實際年利率高達32%,相差甚遠。
隨后,用戶查詢信用報告后得知,這筆貸款來自新網銀行。 “我從來沒有向新網銀行申請過貸款,也沒有在新網銀行的合同上簽過自己的名字。”上述消費者表示。
該用戶認為,推銷員隱瞞真相,美利汽車金融在其不知情的情況下,利用其名義向新網銀行獲取貸款,欺騙消費者。
另一位匿名用戶在投訴平臺發帖稱,他于2017年8月27日購買了一輛二手車,車子總價7.68萬元,首付2.4萬元,用于服務費、保險費、 GPS和其他費用。 和美麗汽車金融有貸款5.5萬元,分36期償還。 貸款無審核流程,每月自動扣除2228元,已正常還款27期。
從2020年11月開始,用戶發現沒有正常扣款后,新網銀行通知其追加貸款1.5萬元。 對此,該用戶表示,第27期還款金額已超過貸款金額,新網銀行需對多出的15000元合理解釋貸款依據,并停止暴力催收。
美利汽車金融屢屢被借款人“套路”吐槽,類似的合作貸款人涉足新網銀行的事件也時常見諸報端。
截圖內容來自新浪財經報道
新浪財經曝光頻道此前透露,內蒙古一鄭先生通過黑貓平臺投訴稱,他購買二手車時通過美利汽車金融申請了7萬元貸款,但銀行實際發放貸款89380元元。 發放貸款的銀行不是四大銀行,而是新網銀行,這與銷售人員線下告知的不一致。
一個月后,鄭先生通過打電話、微信等溝通渠道聯系到了該業務員,但仍無法聯系到“失聯”的業務員。
鄭先生還表示,貸款費用記錄為兩筆,即購車款7萬元和消費貸1.9萬元。 后者還包括平臺費、保險費等其他費用,但我買車時已經交了附加保險,其他費用沒有貸款。
美利汽車金融被警方控制后,消費者無法與平臺取得聯系,但還款利息高、貸款本金與事實不符等問題仍未得到解決。 現在,他們共同的努力就是與新網銀行協商如何解決。
對此,鄭先生咨詢了新網銀行客服,獲悉該筆貸款本息均嚴格按照合同收取。
如今,消費者最終傾吐的希望再次被澆滅,甚至受到屢次暴力收款的困擾。
有網友表示,新網銀行暴力催債,導致家人住院、妻兒失散。
一位業內人士向獨角獸財經表示,此次對新網銀行的點名批評,實際上是基于今年2月銀保監會發布的《關于進一步規范商業銀行互聯網貸款業務的通知》,這也是金融機構在互聯網貸款業務上又邁出了一步。 貸款過程中的風險管理。 監管規定中,暴力催收、個人信息安全、誘導過度借貸、不合理收費等問題均在上述內容中進行了規范。
3累計貸款超3500億,但不良貸款率飆升
新網銀行于2016年12月28日開業,是中國銀保監會批準的第七家民營銀行、四川省首家民營銀行。 注冊資本30億元。 專注于個人消費者、中小微企業和“三農”等客戶提供金融服務。
回顧新網銀行的發展歷史,它在開業之初就明確定位為“互聯網銀行”。 因此,它走過了沒有客戶經理、無線線下網點、以“互聯網開放平臺”為運營模式的4年。
開業頭兩年,新網銀行處于虧損狀態。 直至2018年,凈利潤轉為盈利。 2019年全年凈利潤達11.33億元,同比增長207.61%。
新網銀行之所以先出現業績虧損,后又取得驚人的盈利,與這段時間貸款量的巨大增長密不可分。 據新網銀行披露,成立不到兩年,新網銀行累計貸款金額已突破1000億,貸款筆數突破4000萬。 截至2019年12月末,新網銀行累計貸款達3568億元,累計服務人數6758萬人。
新網銀行官網披露,始終保持開放態度,充當金融服務領域的“萬能連接器”。 公開資料顯示,包括美利汽車金融,以及來分期、拉卡拉、美團、優信等巨頭互聯網消費分期平臺,新網銀行主要以資金提供者的角色與合作伙伴合作。
開業三個月內,新網銀行開發出“好貸貸”作為其主打消費信用貸款產品之一,該行將其定義為“銀行大額云貸產品,最高貸款額度,可長期分期,期限為5年”。 ,最低年利率低至10.8%。
值得注意的是,隨著2020年7月出臺的《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法》,設定了消費類個人信用貸款授信額度,單賬戶個人信用貸款授信額度消費不應超過20萬。 到期一次性償還本金的,授信期限不超過一年。
目前,新網銀行最高貸款額度仍為50萬元,還款期限仍為5年分期。
對此,新網銀行曾向《華商報》表示,過渡期內,該行已按照監管要求進行合規整改。 目前,授信額度20萬元以下的授信實行機審,授信額度20萬元以上的授信實行機審。 行會實行人工審核、線下審批。
不過,大部分銀行已經按照監管要求進行了整改。 例如,微眾銀行將微微貸產品個人消費貸款最高授信額度調整為20萬元。
然而,此前依靠互聯網流量實現的千億貸款“量”的飛躍,也讓新網銀行在“質”方面遭遇挑戰。
2020年6月以來,裁判文書網已公開多起金融借款合同糾紛裁判文書,其中涉及新網銀行的案件500余件。 多數被告通過聯貸業務從新網銀行獲得個人信用貸款,但最終未能按約定償還,發生逾期糾紛。 這些貸款產品都是“好人貸”。
截至去年9月底,新網銀行不良貸款率為1.53%,較年初上升0.92個百分點,增幅達150.82%。
對于任何企業來說,痛苦與成長總是相伴而行,對于金融機構來說也是如此。 如何突破陣痛,實現高質量增長,取決于其管理水平和風險控制能力。 對于新網銀行此次被點名,您有何看法,歡迎留言。
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