在支付行業中，POS機作為商戶日常收款的重要工具，其運行狀態直接影響到商戶的營業效率和顧客體驗。然而，當POS機長期未使用時，可能會遇到一些問題，如拉卡拉POS機開機或刷卡時顯示97未知返回碼。

根據銀聯的相關規定，為了確保支付系統的有效運行和資源的高效利用，對于長期未使用的POS機，系統會自動認為該商戶已沒有收款需求，并會采取相應的措施，即關閉商戶并注銷機器。這一規定旨在優化支付資源，減少無效占用，同時也為商戶提供了更為靈活的支付解決方案。

因此，當拉卡拉POS機長時間未使用時，系統就會自動注銷該機器。一旦商戶再次嘗試開機或進行刷卡交易，POS機就會顯示97未知返回碼，提示商戶該機器已無法正常使用。

面對這種情況，如果商戶仍希望繼續使用POS機進行支付交易，就需要及時聯系拉卡拉POS機的在線客服進行咨詢和辦理。拉卡拉的客服團隊將提供專業的指導和幫助，包括評估設備的狀態、提供解決方案以及辦理新設備的申請等。

在聯系客服時，商戶應詳細描述POS機出現的錯誤代碼和可能的故障情況，以便客服人員能夠更準確地判斷問題所在，并提供相應的幫助。同時，商戶也可以咨詢關于設備注銷后的處理流程、新設備的申請條件以及費用等方面的信息。

綜上所述，拉卡拉POS機長期未使用顯示97錯誤碼，意味著該機器已被系統自動注銷，無法再正常使用。為了解決這個問題，商戶應及時聯系拉卡拉POS機的在線客服進行咨詢和辦理，以確保自己的支付業務能夠順利進行。