POS商戶刷卡時經常遇到“沖正交易”,但客戶已經收到銀行扣款通知。POS機辦理優點是:1、無線操作,付款地點形式自由; 2、體積??;缺點是:1、通訊信號不穩定;2、數據易丟失;3、成本高。 適用是到客人住所收款商戶類型。銀聯POS機優點是:簽購單保存年限長,不易受環境影響 。 缺點是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。POS機申請優點是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。缺點是:簽購單保存年限短,易受環境影響。適用一般商戶類型。在POS機刷卡遇到這種情況不要慌。我們先來了解一下什么是“反轉交易”。
即一筆經濟交易在POS終端技術已經置為成功企業標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有能力得到積極響應,即終端市場交易超時。所以我們不確定該筆交易信息是否在主機端也成功需要完成,為了能夠確保學生用戶的利益,終端重新向主機發送數據請求,請求取消該筆交易的流水,如果一個主機端已經成為交易活動成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理分析結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類研究結果:
A)“沖正國” : 指交易金沖正在返回持卡人的賬戶,需要重新刷卡交易;
b)“沖正不成功”:POS機和銀聯結算中心在數據傳輸過程中出現故障,導致交易發起方賬戶被劃扣,交易發起方需要重新刷卡。
如何進行判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?
例:在某酒店,從5點刷卡到30點刷卡消費了500元,但交易過程中報錯了改正,沒有打印購物單,持卡人稱收到銀行扣款短信。
銀行對賬后,“交易沖銷成功”,該筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付貨物/服務,請填妥「合約商戶收款/索款申請表」 ,加蓋印花,并說明理由。提交維修方申請將款項存入商戶賬戶,交易可退還商戶或持卡人。
出現“反向交易”提示后怎么辦?
1.在POS機上做一筆查詢信息或者進行消費市場交易(任意一個金額0,POS機會分析提示你“自動沖正成功”,同時提高持卡人也會再收到一條扣款方式已經退回到賬的銀行風險提示短信。
2. 讓商家立即結清賬戶,客戶的錢將立即返還給他的信用卡。
這種情況經常發生在電話POS機中,因為電話線傳輸的數據不穩定。如果經常出現這種情況,建議商家維修電話公司,檢查線路。
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