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POS機問答

使用POS機前要留意哪些問題?

瀏覽量:2021-10-28 14:11:19

1. 交易簽購單簽名的小票要保存好,作為交易憑證,上面保存有商戶號,終端號、持卡人銀行卡卡號以及交易數據等等信息,為了防止騙子和不法分子利用(發起拒付/調單等),商家和持卡人都要保留好小票,商家最好好留6個月-兩年年以上。為什么呢?

因為在交易中,由于任何原因導致的通訊數據錯誤,交易不成功,但是發卡行卻發生扣費,持卡人是可以要求退款的,你沒用小票證據是產品和錢都兩空的。還有就是銀聯對你任何一筆交易產生懷疑,都會對你的機器進行調單查詢原始單據,沒有小票將對你的所有交易做凍結或者退款處理。

如果開始我們做準備措施,中途學習一些知識,以降低后期拒付的風險,最后不法分子無機可乘。所以,知足者常樂,不知足者常憂。

加強學習

小編所謂的加強學習,大家在日常操作交易時多觀察,多核實,多確認。

多觀察:查看客人卡片信息及交易情況,確保交易卡的有效性(卡片有效期)和真實性(偽卡)。

多核實:如交易異常,與消費者多做溝通,說明情況引導更換其他方式交易,避免因此跑單或客人爭議。

多確認:交易完成后,確認交易金額,及客人簽名是否與卡片背面的簽名一致。



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