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POS機(jī)問(wèn)答

使用POS機(jī)前要留意哪些問(wèn)題?

瀏覽量:2021-10-28 14:11:19

1. 交易簽購(gòu)單簽名的小票要保存好,作為交易憑證,上面保存有商戶號(hào),終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)以及交易數(shù)據(jù)等等信息,為了防止騙子和不法分子利用(發(fā)起拒付/調(diào)單等),商家和持卡人都要保留好小票,商家最好好留6個(gè)月-兩年年以上。為什么呢?

因?yàn)樵诮灰字校捎谌魏卧驅(qū)е碌耐ㄓ崝?shù)據(jù)錯(cuò)誤,交易不成功,但是發(fā)卡行卻發(fā)生扣費(fèi),持卡人是可以要求退款的,你沒(méi)用小票證據(jù)是產(chǎn)品和錢(qián)都兩空的。還有就是銀聯(lián)對(duì)你任何一筆交易產(chǎn)生懷疑,都會(huì)對(duì)你的機(jī)器進(jìn)行調(diào)單查詢?cè)紗螕?jù),沒(méi)有小票將對(duì)你的所有交易做凍結(jié)或者退款處理。

如果開(kāi)始我們做準(zhǔn)備措施,中途學(xué)習(xí)一些知識(shí),以降低后期拒付的風(fēng)險(xiǎn),最后不法分子無(wú)機(jī)可乘。所以,知足者常樂(lè),不知足者常憂。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)

小編所謂的加強(qiáng)學(xué)習(xí),大家在日常操作交易時(shí)多觀察,多核實(shí),多確認(rèn)。

多觀察:查看客人卡片信息及交易情況,確保交易卡的有效性(卡片有效期)和真實(shí)性(偽卡)。

多核實(shí):如交易異常,與消費(fèi)者多做溝通,說(shuō)明情況引導(dǎo)更換其他方式交易,避免因此跑單或客人爭(zhēng)議。

多確認(rèn):交易完成后,確認(rèn)交易金額,及客人簽名是否與卡片背面的簽名一致。



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