今天有POS機辦理客戶來電反饋,之前辦理的拉卡拉電簽POS機弄丟了,無法使用POS機刷卡收款。卡友們都清楚,電簽刷卡機每個身份證只能辦理一臺,哪有什么辦法可幫到這位客戶呢?下面湖南沁鴻就給大家介紹幾種解決辦法。
一、申請機器強反后再激活
客戶與拉卡拉POS機辦理對接人聯系,申請將原綁定的機器強反(即將機器與綁定的商戶解綁),再申請一臺新機器使用之前的激活碼激活。這個辦法較為簡單,商戶之前關聯所有數據信息都會一起轉過來。
二、注銷原商戶重新進件
客戶可撥打拉卡拉POS機官方客服電話95016,向在線客服申請將自己名下商戶注銷。待商戶注銷成功后,可按照新機辦理流程,提交資料重新申請進件。這個方法較為復雜,因為注銷商戶的處理失效是5-10個工作日,如果急著用機器的話,這個辦法難以解燃眉之急。
三、換別的品牌電簽機
前面說的一個身份證只能辦理一臺電簽機,說的是同一個品牌不能重復辦理,而不同品牌則不受影響。也就是說,如果覺得上面兩種辦法都嫌麻煩,可以直接申請辦理一臺別的品牌POS機。
以上介紹的方法希望對各位朋友有用,如您還想了解更多POS機辦理相關新聞及資訊,均可登錄拉卡拉POS機全國服務網,向在線客服免費咨詢。
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