拉卡拉支付有限公司

證券代碼：證券簡稱：拉卡拉 公告編號：2022-011

2021

年度報告摘要

一、重要提示

本年度報告摘要來自年度報告全文。為全面了解公司經營成果、財務狀況及未來發(fā)展規(guī)劃，投資者應前往中國證監(jiān)會指定媒體仔細閱讀年度報告全文。

除下列董事外，其他董事親自出席了審議本年度報告的董事會會議

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立信會計師事務所（特殊普通合伙）對公司本年度財務報告的審計意見為：標準無保留意見。

報告期內會計師事務所變更情況： 本公司會計師事務所由立信會計師事務所（特殊普通合伙）變更。

非標準審計意見提示

□ 適用 √ 不適用

公司上市時未盈利，目前未盈利

□ 適用 √ 不適用

董事會審議的報告期內普通股利潤分配預案或公積金轉增股本預案

□ 適用 √ 不適用

公司擬不派發(fā)現(xiàn)金股利，不送紅股，不轉增公積金增加股本。

董事會審議通過的報告期內優(yōu)先股利潤分配預案

□ 適用 □ 不適用

二、公司基本信息

1、公司簡介

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2、報告期內主要業(yè)務或產品介紹

公司定位為商戶數(shù)字化商業(yè)服務商，以支付為切入點，通過為商戶提供支付、科技、供應鏈等賦能服務，幫助商戶提高效率、降低成本，幫助商戶實現(xiàn)錢。

公司基于混合云底層生態(tài)，融合大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術，形成“技術、產品、運營”三合一的商業(yè)模式。公司打造新一代數(shù)據(jù)驅動支付系統(tǒng)，在每筆超過3000萬筆的海量交易下，安全性達到99.999%，欺詐百萬分之一明顯優(yōu)于行業(yè)平均水平。天。損失率；同時，全新的分布式PaaS技術平臺架構，能夠快速整合內外部軟硬件創(chuàng)新和技術成果；在行業(yè)走向移動支付和數(shù)字支付時代的過程中，公司率先推出了一系列創(chuàng)新終端。堅持產品演進方向，助力公司打開與中高端商家合作的大門；另一方面，公司以技術和產品為支撐的強大運營能力，解決了商戶運營的痛點，也使公司能夠依托海量數(shù)據(jù)，敏銳洞察商戶服務的行業(yè)趨勢，從而引導技術和產品預研方向，不斷產生“技術、產品、運營”之間的正反饋，促進公司業(yè)務健康可持續(xù)發(fā)展。幫助公司打開與中高端商家合作的大門；另一方面，公司以技術和產品為支撐的強大運營能力，解決了商戶運營的痛點，也使公司能夠依托海量數(shù)據(jù)，敏銳洞察商戶服務的行業(yè)趨勢，從而引導技術和產品預研方向，不斷產生“技術、產品、運營”之間的正反饋，促進公司業(yè)務健康可持續(xù)發(fā)展。幫助公司打開與中高端商家合作的大門；另一方面，公司以技術和產品為支撐的強大運營能力，解決了商戶運營的痛點，也使公司能夠依托海量數(shù)據(jù)，敏銳洞察商戶服務的行業(yè)趨勢，從而引導技術和產品預研方向，不斷產生“技術、產品、運營”之間的正反饋，促進公司業(yè)務健康可持續(xù)發(fā)展。

2019年，公司上市后推出4.0戰(zhàn)略。公司定位從“幫商家收錢”升級為“幫商家賺錢”，開始為云巢門店打造數(shù)字化運營平臺。為此，公司自上市以來，戰(zhàn)略投資了老牌電商SaaS公司江蘇公里科技股份有限公司，在成都成立了門店SaaS研發(fā)中心，開發(fā)了自己的門店數(shù)字化運營平臺，形成四大“北京、上海、深圳、成都”四大技術研發(fā)中心。報告期內，公司完成“智能訂單、智能倉儲、智能配送、雖然受到疫情影響，但依然實現(xiàn)了3.15億的GMV。疫情結束后，公司計劃在全國范圍內全面推廣云巢門店數(shù)字化運營平臺。計劃三年內覆蓋100個城市的100萬家門店。雖然受到疫情影響拉卡拉支付，但依然實現(xiàn)了3.15億的GMV。疫情結束后，公司計劃在全國范圍內全面推廣云巢門店數(shù)字化運營平臺。計劃三年內覆蓋100個城市的100萬家門店。

圖3 拉卡拉云巢店數(shù)字化運營平臺

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報告期內，公司主營業(yè)務分為支付服務、技術服務兩大類。

在支付服務方面，公司致力于為商戶提供便捷、安全、一站式的綜合支付解決方案，支持刷卡、掃碼、數(shù)字人民幣、NFC、刷臉等多種支付方式，覆蓋線上和線下B2C支付、B2B支付等支付、跨境支付等場景。

2019年以來，公司在數(shù)字人民幣、新終端、支付+SaaS方向的技術預研逐步開花結果：公司率先完成與中國人民銀行數(shù)字貨幣研究所的系統(tǒng)對接， 7家國有數(shù)字人民幣運營銀行推出數(shù)字人民幣聚合支付、錢包、手環(huán)等產品，具有市場領先的數(shù)字人民幣支付受理能力；在終端智能化、移動化的大趨勢下，公司在國內率先推出支持自主通信和電子簽名的產品。移動電子簽名POS，兼容銀聯(lián)，國際卡組織，兼容全系列安卓和鴻蒙移動POS等創(chuàng)新終端產品，助力中小商戶疫情后靈活復工，降本增效；公司集支付、數(shù)字技術和增值服務于一體的創(chuàng)新成果，基于“支付+”行業(yè)SaaS解決方案，陸續(xù)推出大額支付、多渠道資金管理、抖音本地等新功能模塊生活運營，滿足不同垂直行業(yè)的深度需求。

在技??術服務方面，公司自主搭建了“支付、金融、跨境、客戶拓展”等SaaS技術平臺，為商戶和金融機構提供金融科技和IT技術服務。報告期內，公司在7個城市測試了公司自主研發(fā)的“云超市數(shù)字化運營平臺”，包括“智能訂單系統(tǒng)”、“智能倉儲系統(tǒng)”、“智能配送系統(tǒng)”、“云掌柜采購系統(tǒng)” ”，“云大師小店管理系統(tǒng)”五個核心系統(tǒng)，數(shù)字化連接品牌商、經銷商、倉配平臺、線下門店和銀行，為商戶提供支付、IT、供應、物流、金融、品牌、營銷， ETC。

同時，公司致力于區(qū)塊鏈中間件技術和聯(lián)盟鏈應用的研究。公司擁有擁有自主知識產權的區(qū)塊鏈企業(yè)服務平臺、區(qū)塊鏈數(shù)字協(xié)作平臺、隱私計算平臺。在風控等領域積累深厚，為監(jiān)管機構打造司法存款聯(lián)盟鏈產品，為租賃、物流、跨境、零售等行業(yè)客戶打造供應鏈金融數(shù)字服務鏈產品，打造元界領域的數(shù)字館藏分發(fā)聯(lián)盟鏈。產品。

報告期內，公司基本克服疫情影響，實現(xiàn)營業(yè)總收入65.96億元，同比增長19%；歸屬于上市公司股東的凈利潤10.83億元，同比增長16%，利潤增速連續(xù)七年超過15%，2021年經營計劃已成功完成。業(yè)績增長主要得益于公司商戶規(guī)模和支付交易規(guī)模的持續(xù)增長，以及商戶技術服務的有效轉型。

1、支付服務業(yè)務

公司支付業(yè)務服務于商戶端，為商戶提供全幣種支付服務。首家可受理銀聯(lián)、Visa等銀行卡、微信支付寶錢包掃碼支付、數(shù)字人民幣支付的兩家支付機構。一、支持100多個國家的跨境支付。

公司數(shù)字人民幣業(yè)務率先嘗試，在平臺建設、場景落地、商戶拓展等方面均走在市場前列。報告期內：

（1）公司已形成市場領先的數(shù)字人民幣支付受理能力，可向中小銀行和大型商戶輸出數(shù)字貨幣系統(tǒng)能力。商戶收銀系統(tǒng)只需與公司支付對接系統(tǒng)，工行、建行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、郵儲銀行七家運營銀行的數(shù)字貨幣錢包，目前公司已成為獨家數(shù)字人民幣物美、麥德龍、美聯(lián)美、重慶百貨等大型超市、百貨客戶解決方案服務商。

（2）公司積極探索數(shù)字人民幣場景落地拉卡拉支付，取得多項全國首例。公司與工商銀行、中國銀行合作開展首批數(shù)字人民幣工資福利支付，并與現(xiàn)代保險合作，發(fā)行了北京首張數(shù)字人民幣保單“橙色醫(yī)保”百萬美元醫(yī)療保單。

（3）公司成功與11個試點城市政府部門合作完成數(shù)字人民幣紅包派發(fā)活動，加快數(shù)字人民幣錢包在消費端的開通和應用。在北京“京菜奮斗者數(shù)字嘉年華” ” 數(shù)字人民幣紅包 活動期間，公司服務商戶消費紅包數(shù)量達到7.50000個，合計63個8.元，占比超過15%截至2021年底，公司已累計為155萬商戶提供數(shù)字人民幣服務。

（4）公司深度參與北京冬奧會支付環(huán)境建設。在場館封閉區(qū)域內，公司獨家提供集數(shù)字貨幣、外幣于一體的便利店整體解決方案卡支付和數(shù)字化技術運營，已滿足近千名冬季客戶，奧運官員、外媒及300多名工作人員的日常需求。故宮、頤和園等公園景點，以及大悅城、合生等核心商圈，建設包括數(shù)字人民幣、外幣銀行卡在內的全支付受理環(huán)境，推出新一代數(shù)字貨幣支付智能手環(huán)錢包、VISA卡受理手機POS產品，為外國人出行、消費、出行提供便捷支付。

報告期內，公司利用數(shù)字貨幣、人民幣推廣機遇，依托“支付+”綜合行業(yè)解決方案，公司全國直營分行積極推進與銀行、渠道、SaaS服務商的合作。商家擴張，迅速進入市場。超市、百貨、新能源汽車、醫(yī)美、連鎖藥店、旅游景區(qū)、房地產等行業(yè)的大中型行業(yè)客戶。在汽車行業(yè)，公司拓展了理想、蔚來、小鵬等造車新勢力，以及沃爾沃、奇瑞等傳統(tǒng)車企的新能源汽車。車商綜合解決方案可在線下展廳使用手機完成車輛參數(shù)展示、下單、收款等一整套流程，提升購車者的消費體驗。在醫(yī)美行業(yè)，公司初步確立了市場優(yōu)勢，服務醫(yī)美機構3000多家，占醫(yī)美機構總數(shù)的30%。計費痛點。占醫(yī)美機構總數(shù)的30%。計費痛點。占醫(yī)美機構總數(shù)的30%。計費痛點。

支付服務業(yè)務為公司帶來支付手續(xù)費收入和支付服務收入。報告期內，公司支付業(yè)務收入58.8億元，同比增長19%，其中支付服務費收入54.2億元，同比增長16%，支付服務費收入3.87億元，同比增長94%；支付交易總額5.16萬億元，同比增長17%，繼續(xù)保持行業(yè)前列。本期支付業(yè)務毛利率為30.2%，較上期下降4個百分點。主要原因是疫情以來，公司積極響應國家金融機構減費增利政策，惠企利民，為小微商戶提供小微商戶服務。是終端規(guī)模化部署后折舊增加，渠道利潤率上升所致。

1.1、國內支付手續(xù)費收入：公司與中國銀聯(lián)及VISA、美國運通等國際卡組織合作，為商戶提供各類銀行卡、微信支付寶錢包掃描人民幣代碼和數(shù)字收單服務。

報告期內，公司境內外銀行卡交易額4.13萬億元，同比增長16%，銀行卡獲客量行業(yè)排名第二。報告期內，公司掃碼交易額9902億元，交易筆數(shù)99.56億，同比分別增長25%和24%，均處于行業(yè)領先地位。

支付交易快速增長的主要因素：（1）“支付+”行業(yè)包括數(shù)字人民幣、移動POS、SaaS等產品創(chuàng)新，市場積極推動；（2）依托開放系統(tǒng)平臺）網(wǎng)點覆蓋全國，廣泛對接銀行、渠道、SaaS服務商等合作伙伴，共同開發(fā)商戶資源。

1.2、跨境支付手續(xù)費收入：公司為100多個國家的跨境電商商戶提供跨境支付服務。

報告期內，公司戰(zhàn)略投資美國亞馬遜認可的首批跨境支付服務商之一Skyee，共同建設全球近百個國家的海外支付網(wǎng)絡，優(yōu)化支付環(huán)節(jié)，開放打造海外主流電商平臺。為出口企業(yè)提供跨境收款、全球支付、外匯管理等一站式跨境資金服務。同時，我們不斷簡化操作流程，縮短收款周期，提高利用率客戶資金安全，保障跨境賣家資金安全。. 目前，公司跨境支付業(yè)務服務商戶近萬家，交易金額約240億元，覆蓋香港、

1.3、支付服務費收入：公司為銀行提供專業(yè)的收單服務，為商戶提供結算、積分、會員、通訊等服務。

報告期內，公司境內支付服務費收入為3.87億元，同比增長94%。這主要是由于公司新終端產品的推出大幅增加，以及商戶規(guī)模擴大后為商戶提供的通訊服務收入增加所致。

2、技術服務

報告期內，公司科技服務可分為金融科技服務和IT科技服務，科技服務總收入3.73億元，同比下降15%，主要是子公司徽記天下不再鞏固。，點經營業(yè)務收入不再納入合并報表范圍。

2.1 金融科技服務

公司打造的開放金融科技SaaS平臺鏈接各行業(yè)客戶和金融機構，借助區(qū)塊鏈、云計算等技術，擁有包括風險管理、融資管理、支付等多個工具模塊。供應鏈、支付等數(shù)據(jù)的數(shù)字化形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。見證存證后，幫助企業(yè)獲得銀行融資，為銀行提供獲客、貸后、貸后的智能化管理服務。

公司自主研發(fā)的區(qū)塊鏈企業(yè)服務平臺，兼容目前主流的區(qū)塊鏈底層技術框架如長安鏈、BCOS等，為企業(yè)、商戶、金融等數(shù)字化轉型需求提供企業(yè)級區(qū)塊鏈金融技術服務。機構。產品。在監(jiān)管服務領域，公司通過區(qū)塊鏈和數(shù)字簽名技術的應用創(chuàng)新，與當?shù)毓C機構、司法鑒定機構共同打造司法憑證存儲鏈產品；在產業(yè)數(shù)字化領域，公司瞄準物流、新零售和租賃行業(yè)。應用數(shù)字人民幣、區(qū)塊鏈、隱私計算等技術，實現(xiàn)資金流向和運營數(shù)據(jù)的閉環(huán)，幫助企業(yè)建立數(shù)字信用，更好地獲得銀行融資；在驗證）、風控、司法押金等技術積累深厚，與營銷公司、IP運營公司共同開發(fā)合規(guī)的數(shù)字館藏分發(fā)平臺。

圖4 公司“昆侖鏈”應用架構

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報告期內，公司通過金融科技服務超過5萬家中小微商戶，實現(xiàn)收入2.6億元，同比增長7%。這是由于租賃等行業(yè)優(yōu)質客戶的保理收入增加。

2.2 IT 技術服務

公司利用成熟的系統(tǒng)能力和商戶服務經驗，開發(fā)“支付+”SaaS產品，不斷豐富數(shù)字化運營的功能模塊，出口到門店商戶、行業(yè)用戶、金融機構、商戶服務機構等，助力其數(shù)字化運營轉型。.

支付技術SaaS平臺，公司支付、結算、賬戶、風控、反欺詐等SaaS技術能力，幫助中小銀行及垂直行業(yè)客戶快速獲取支付解決方案，并提供營銷、報表、開票、分配等功能模塊。報告期內，公司實施了山東濟寧銀行收單系統(tǒng)項目和浙江民泰商業(yè)銀行收單營銷管理平臺系統(tǒng)項目，打造了向銀行輸出支付技術能力的標桿；其他支付+SaaS及行業(yè)解決方案已成功對接小鵬汽車、保利地產、新氧科技、三一重工、土巴兔、品奇、凱米網(wǎng)絡等醫(yī)美、汽車、地產、娛樂、

拓客SaaS平臺，公司利用多年的銷售管理技術和經驗，幫助行業(yè)用戶實現(xiàn)“在線錄入、數(shù)據(jù)分析、信息維護”等功能，大大提高人員的銷售效率和銷售管理質量。

云巢門店數(shù)字化運營SaaS平臺。公司對標大型互聯(lián)網(wǎng)平臺架構和技術，采用領域驅動+SaaS設計，以云原生基礎設施為基礎，打造“云掌柜”采購系統(tǒng)和“云大師”兩大門店店鋪管理系統(tǒng)。核心產品，“OMS、WMS、TMS”三大核心業(yè)務系統(tǒng)，包括：

云掌柜采購系統(tǒng)具有統(tǒng)一平臺級、多區(qū)域級、多門店級、多渠道級、多發(fā)貨人級、多規(guī)格單位商品級的特點，為門店提供一站式采購平臺; 商戶提供收銀、門店管理、決策輔助、私域流量管理等服務；OMS（智能訂單系統(tǒng)）完成所有訂單的處理，實現(xiàn)多樣化的營銷功能；WMS（智能倉庫管理系統(tǒng)）幫助倉庫從貨物入庫、分揀、出庫、庫存管理、庫存等環(huán)節(jié)系統(tǒng)化運作，提高倉庫作業(yè)效率；

由以上五個系統(tǒng)組成的“云巢店數(shù)字化運營平臺”，數(shù)字化連接行業(yè)上下游，連接品牌商和銀行。流的融合形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，通過大數(shù)據(jù)BI和AI運算，助力全鏈路門店數(shù)字化轉型賦能。

報告期內，IT技術服務收入為0.31億元，同比下降15%，主要是受疫情影響部分項目交付進度所致。

3、主要會計數(shù)據(jù)和財務指標

（1）近三年主要會計數(shù)據(jù)和財務指標

公司是否需要追溯調整或重述以前年度的會計數(shù)據(jù)

□ 是 √ 否

單位：元

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(2）分季度主要會計數(shù)據(jù)

單位：億元

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上述財務指標或其合計是否與公司已披露的季度報告、半年度報告中的相關財務指標存在顯著差異

□ 是 √ 否

4、股本和股東

(1）普通股股東、表決權恢復的優(yōu)先股股東數(shù)量及前10名股東持股情況

單位：股

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公司是否存在表決權差異安排

□ 適用 √ 不適用

(2）公司優(yōu)先股股東總數(shù)及前10名優(yōu)先股股東持股情況

□ 適用 √ 不適用

報告期內，公司無優(yōu)先股股東持股情況。

（3）以框圖形式披露公司與實際控制人的產權及控制關系

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5、年報批準日尚存?zhèn)闆r

□ 適用 √ 不適用

三、重要

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