拉卡拉POS機(jī)是國內(nèi)最大的線下支付公司，由聯(lián)想控股和雷軍[微博]率先投資，其中聯(lián)想控股占股51%。

2004年，拉卡拉剛剛成立時，就與中國銀聯(lián)股份有限公司（以下簡稱“銀聯(lián)”）合作，開創(chuàng)票號支付模式：在異地交易中，通過票號傳遞票據(jù)信息, 并在刷卡機(jī)上遠(yuǎn)程支付。拉卡拉最初的口號是線上購物，線下支付。拉卡拉的盈利模式是靠支付手續(xù)費(fèi)。一般來說，拉卡拉是由銀行支付的。而如果需要通過拉卡拉轉(zhuǎn)賬，則需要用戶支付手續(xù)費(fèi)。

2006年，拉卡拉POS機(jī)開始在便利店安裝終端POS機(jī)。“沒有人在便利店提供付款和還款。我們做到了，而且做得很牢固，在300多個城市都做到了。” 拉卡拉總裁孫陶然表示，“如今，拉卡拉已經(jīng)成為便利店、連鎖超市的標(biāo)配。像沃爾瑪、7-11便利店這樣的知名品牌，每次開店都會為lakla預(yù)留位置。，將電源線和電話線留在原處，然后通知我們安裝。” 截至2012年底，300多個城市的6萬多家便利店安裝了拉卡拉自助終端。

2010年，拉卡拉POS機(jī)開始進(jìn)軍收單市場，被孫陶然稱為又一次創(chuàng)新。因?yàn)閷τ谥写笮蜕虘簦y行和銀聯(lián)已經(jīng)有非常周到的服務(wù)，但是很多月卡還款只有3萬到5萬的小微企業(yè)并不在意。相比之下，國外的消費(fèi)模式已經(jīng)到了吃一個一美元的漢堡也能刷卡的地步。“未來在中國發(fā)展，肯定需要這些小微商戶。但因?yàn)樗麄兊囊?guī)模很小，不被大家重視，所以我們創(chuàng)新了二合一POS。針對這些小微商戶，安裝拉卡拉的POS機(jī)不僅可以收款，還可以為周邊社區(qū)提供支付和便民服務(wù)。不僅可以解決這些小商戶的收購業(yè)績，還可以提高其知名度和客流量。每個人都很開心。所以，我們的發(fā)展也是比較快的。”孫陶然說，目前拉卡拉在100多個城市有100多家分公司、分公司和辦事處，俗稱地面部隊(duì)。接單的商家需要這個團(tuán)隊(duì)來面訪掃臉，俗稱掃街，目前這個隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到3000人。俗稱地面部隊(duì)。接到訂單的商戶需要這個團(tuán)隊(duì)上門拜訪，俗稱掃街。目前，這個團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到了3000人。俗稱地面部隊(duì)。接到訂單的商戶需要這個團(tuán)隊(duì)上門拜訪，俗稱掃街。目前，這個團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到了3000人。

2012年5月29日，拉卡拉POS機(jī)推出手機(jī)讀卡器。手機(jī)讀卡器最先由美國一家公司推出，但這款讀卡器主要針對收單商戶，主要面向美國市場一些無法安裝POS機(jī)或買不起POS機(jī)的小商戶。拉卡拉推出的手機(jī)讀卡器，主要面向個人用戶的貼身服務(wù)：將智能手機(jī)變成手機(jī)銀行，接受用戶所有銀行卡，完成還款和繳費(fèi)。到2012年，移動讀卡器數(shù)量達(dá)到200萬。

擴(kuò)張

2012年，拉卡拉POS機(jī)的員工規(guī)模從1000人擴(kuò)大到5000人，卡拉卡的產(chǎn)品線也從一條擴(kuò)大到四條。

此前，拉卡拉POS機(jī)主要提供公共繳費(fèi)服務(wù)和便利店還款服務(wù)，但面向小微企業(yè)，開通了收單服務(wù)作為第二條業(yè)務(wù)線。據(jù)孫陶然介紹，“我們?yōu)樗麄兲峁┝艘粋€二合一的收單服務(wù)，不僅可以用POS機(jī)收款，還可以在這個POS機(jī)上做拉卡拉的便捷業(yè)務(wù)。” 據(jù)了解，目前在這條產(chǎn)品線上，拉卡拉一年發(fā)展了10萬家商戶，孫濤然坦言，“這個速度和銀聯(lián)相比當(dāng)然是比較慢的，但對于第三方來說應(yīng)該還是一個不錯的成績。支付公司。”

拉卡拉POS機(jī)的第三條產(chǎn)品線是移動支付業(yè)務(wù)。2012年5月，拉卡拉推出拉卡拉手機(jī)讀卡器。截至2012年11月底，手機(jī)讀卡器客戶安裝量突破500萬，硬件出貨量突破100萬。到2013年底，硬件出貨量有望達(dá)到1000萬臺。有一個拉卡拉朝著那個方向移動。

拉卡拉POS機(jī)的第四條產(chǎn)品線意味著它有一個部門，用戶運(yùn)營部。6年來，在拉卡拉的系統(tǒng)平臺上完成了6億多筆交易。超過5000萬用戶使用過拉卡拉的服務(wù)，每兩個月就有超過3000名用戶使用過拉卡拉的服務(wù)。萬人。對于這些用戶，如何讓大家享受到更多的服務(wù)，不僅方便支付，還方便生活，是孫陶然思考的一個新課題。2012年，拉卡拉成立了一個部門，并進(jìn)行了大量投資。孫陶然坦言，對于這個部門，他沒有給他們設(shè)立績效考核，主要是讓這個部門有學(xué)習(xí)的空間。到2012年下半年，即可享受租車、購買電影票、

對于拉卡拉POS機(jī)的移動客戶端，孫陶然表示，第一批商戶是拉卡拉選定的，但隨著用戶基數(shù)的擴(kuò)大，會有越來越多的商戶進(jìn)入拉卡拉平臺，拉卡拉也打算搭建自己的終端成為一個平臺讓更多的商家入駐，而拉卡拉的支付功能也幫助這些商家直接獲得收益。對于自己的平臺業(yè)務(wù)，孫陶然感悟：“企業(yè)基本上可以分為兩種，一種是做平臺的，一種是做垂直服務(wù)的。拉卡拉的商業(yè)模式注定是一個平臺，既然你是平臺，就應(yīng)該做好平臺，以開放的心態(tài)與各類企業(yè)合作，通過促進(jìn)合作伙伴業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。”

“我們的判斷是，未來是一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都會有一部智能手機(jī)。作為個人服務(wù)的企業(yè)，能不能在用戶手機(jī)第一屏有一個APP，可能是至關(guān)重要的。” 在孫陶然看來，經(jīng)過2012年一年的發(fā)展，拉卡拉應(yīng)該在用戶手機(jī)第一屏上占有一席之地。

2012年，拉卡拉POS機(jī)的業(yè)務(wù)規(guī)模翻了兩番，但與此同時，拉卡拉從上一年的國際收支中再次陷入虧損。2012年虧損近億。對于這個數(shù)字，孫陶然表示并不擔(dān)心，因?yàn)檫@是進(jìn)入快車道后必須付出的代價。他預(yù)計(jì)，2013年上半年，拉卡拉將再次實(shí)現(xiàn)國際收支平衡。

競爭

除了人員的擴(kuò)充和POS機(jī)終端數(shù)量的增加，拉卡拉還需要對終端進(jìn)行更新，因?yàn)槟壳昂芏嚆y行卡都在從磁條卡換成IC卡，這也會讓拉卡拉的很多舊終端無法使用. . 2013年，拉卡拉將投資2億元對終端進(jìn)行更新，使終端全面兼容IC卡和NFC（近場通信技術(shù)）。

對于拉卡拉的快速擴(kuò)張，易觀分析師張猛表示，拉卡拉的快速擴(kuò)張與拉卡拉的業(yè)務(wù)有很大關(guān)系，拉卡拉一開始主打便捷的金融服務(wù)。與普通互聯(lián)網(wǎng)支付公司不同，拉卡拉依靠機(jī)終端實(shí)現(xiàn)便捷的金融服務(wù)，終端數(shù)量和銷售人員的增加勢在必行。

拉卡拉POS機(jī)從一開始就與銀聯(lián)合作，拉卡拉的支付業(yè)務(wù)也使用中國銀聯(lián)的渠道。但拉卡拉與銀聯(lián)之間存在一定的競爭關(guān)系。據(jù)了解，銀聯(lián)主要實(shí)現(xiàn)銀行間互聯(lián)互通，但銀聯(lián)設(shè)立了全資子公司銀聯(lián)商務(wù)有限公司（以下簡稱“銀聯(lián)商務(wù)”）。中國的便民支付具有一定的競爭力。但除了銀聯(lián)商務(wù)，拉卡拉還與其他便捷支付終端公司競爭，比如上海卡友等公司。除了POS機(jī)，拉卡拉還有手機(jī)讀卡器。在這方面，拉卡拉也面臨著樂爽等公司的競爭。