使用POS機(jī)注意事項(xiàng)

1、使用POS機(jī)前，需要檢查電源是否接通，打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常，POS打印紙是否安裝。

2、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在每天的業(yè)務(wù)結(jié)束時進(jìn)行“日終處理”。特別需要注意的是，當(dāng)POS機(jī)因故需要更換時，必須先完成“日終處理”，然后才能關(guān)機(jī)更換。

3、不要因重復(fù)刷卡而對持卡人重復(fù)扣費(fèi)。交易過程中，如果采購訂單沒有打印出來，操作員應(yīng)首先選擇“重新打印”功能。如果重印后仍無法打印憑證，操作員應(yīng)選擇“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批號和商戶。序列號，然后切斷電源，檢查打印機(jī)連接是否正確，拔出并重新插入，然后選擇打印特定記錄。

4. 如果仍無法打印，請檢查POS機(jī)上的余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否已撤銷。如果消費(fèi)成功，您可以將POS消費(fèi)單上的消費(fèi)要素復(fù)制并讓持卡人簽字。取走商品后，您也可以取消交易。請勿再次刷卡重做交易，否則持卡人將被重復(fù)扣款。

5、交易時若刷卡失敗，需再次按所需交易碼鍵，避免將其他交易誤認(rèn)為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣款。

6. 輸入持卡人密碼。為了保證交易安全，持卡人在公共POS機(jī)上進(jìn)行交易時需要輸入正確的銀行卡密碼。如果持卡人沒有銀行卡預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)的“確認(rèn)”按鈕即可進(jìn)行交易，交易成功。 。

7. 不要忘記要求持卡人在購買表上簽名。如果持卡人簽名與卡背面保留的姓名或卡正面的姓名及字母不一致，您可以向發(fā)卡機(jī)構(gòu)核實(shí)。

8、打印的購買單上的交易類型需仔細(xì)核對，避免將“消費(fèi)”誤認(rèn)為“預(yù)授權(quán)”或?qū)ⅰ巴素洝闭`認(rèn)為“消費(fèi)”。

9. 退貨交易可以全部或部分進(jìn)行。若退貨不成功，請勿隨意退還現(xiàn)金或讓持卡人取走商品。您可以根據(jù)POS提示或聯(lián)系銀聯(lián)維護(hù)人員進(jìn)行相應(yīng)處理。

10、不要隨意插拔通訊線。POS機(jī)的通訊接口為專用接口（線路口），不能相互混淆。

11、借記卡和會員銀行未簽訂人工壓卡協(xié)議的卡，壓卡交易無效，不被發(fā)卡行認(rèn)可。因此，不接受壓卡交易。