2020年7月20日，長沙POS機代理加盟商收到許多客戶反饋，拉卡拉電簽POS機開機后，機器自動發起任務查詢-應用下載-下載成功后重啟，然后重復循環此操作。
經匯總統計分析發現，反饋出現此類故障的機器均為拉卡拉電簽POS機新大陸ME50機型，已通過拉卡拉總部技術人員將該故障反饋至新大陸廠家技術人員。現已排查出故障原因并解決，客戶可正常使用。
請湖南POS機申請客戶可嘗試將機器重啟，如機器仍進入或收到更新提示時，直接按取消鍵即可進入正常運行程序。然后按提示操作完機器簽到，當機器來到黃英頁面時，就可以正常刷卡交易了。
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