拉卡拉電簽POS機(jī)一個(gè)身份證只能辦理一臺(tái)機(jī)器，但也有申請個(gè)人POS機(jī)辦理客戶反饋，其為之前沒有辦理過電簽POS機(jī)，為什么提交商戶進(jìn)件申請時(shí)提示“0100一證一機(jī)異常”呢？小編下面將可能出現(xiàn)的情形為大家一一介紹。
一、激活碼輸入錯(cuò)誤
拉卡拉電簽POS機(jī)綁定商戶激活時(shí)錯(cuò)誤輸入已使用過的激活碼，導(dǎo)致提示一證一機(jī)異常，需核對激活后重新輸入。
二、進(jìn)件機(jī)器類型選擇錯(cuò)誤
拉卡拉電簽POS機(jī)與智能大POS商戶進(jìn)件流程相同，均可通過匯拓客中“新增商戶”及“商戶入網(wǎng)”方式提交進(jìn)件申請，在填寫到“終端信息”時(shí)，需要在終端類型這一欄勾選電簽POS機(jī)或大POS。
如在此處錯(cuò)誤勾選大POS，則激活機(jī)器時(shí)也會(huì)顯示一證一機(jī)異常。解決方法很簡單，客戶只需重新申請進(jìn)件即可。
三、此前確實(shí)已辦理電簽機(jī)
填寫完成所有個(gè)人信息后，提交審核時(shí)顯“進(jìn)件失敗！該結(jié)算人已擁有一臺(tái)電簽POS！”，出現(xiàn)此類情況表明該客戶名下確實(shí)已綁定過一臺(tái)拉卡拉電簽POS機(jī)。解決辦法為，商戶可撥打拉卡拉POS機(jī)官方客戶電話95016，向在線客戶陳述清楚原因，要求注銷原商戶后，再重新申請進(jìn)件。也可更換身份證后提交進(jìn)件申請。
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