有拉卡拉POS機辦理客戶反饋,在使用拉卡拉電簽POS機刷卡交易時,報錯“不支持此項功能錯誤40”,不知該如何處理。下面長沙POS機代理加盟商就給朋友們介紹一下。
一、報錯原因分析
機器出現此類故障,可從以下幾個方面排查:
1.后臺銀行卡消費交易功能未打開。
2.交易銀行卡未開通交易權限,消費受限。
3.拉卡拉POS機商戶交易功能未同步。
4.某批次機器均存在此類故障。
二、解決辦法
按照上述4類可能的情形,分別給予解決辦法如下:
1.拉卡拉POS機后臺消費功能未打開開,可選擇99簽到或按“取消”鍵進入主控,然后在系統管理(或交易操作)里,將相關功能打開。
2.核實后臺消費功能是否勾選,未勾選CPS后臺做變更勾選功能,匯拓客進行商戶發區域郵箱申請變更。
3.功能已勾選換卡交易 ,確認多卡都報錯提供商戶號至區域郵箱申請商戶狀態同步,如仍不行反激活再重新激活。
4.如屬于該批次機器存在故障,將提供綁定的商戶號發拉卡拉POS機總部技術排查處理。
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