11月20日，拉卡拉POS機收到深交所《拉卡拉支付有限公司關注函》。深交所對公司控股公司考拉征信服務有限公司被查處表示關注，媒體質疑該公司在其借貸平臺上違規銷售POS機及高息借貸等行為。

據深交所消息，天眼查顯示，公司通過子公司持有考拉信用32.4%的股權拉卡拉易分期，是其第一大股東。媒體報道稱，考拉信用涉嫌非法提供證件照拉卡拉易分期，獲利3800萬。媒體報道稱，該公司的易分期平臺借出高息貸款并進行暴力催收。經查詢，“拉卡拉POS機”APP的“借錢”欄目存入了易分期平臺的入口，并顯示“用拉卡拉借錢”。據媒體報道，上海威克的“支付寶”產品扣留了商戶資金，公司河南分公司拖欠商戶結算款超過80億。

深交所要求： 1、說明公司對考拉信用違規的知情情況，結合考拉信用的股權結構說明公司是否控制考拉信用。并說明其業務違規行為對公司的影響；2、說明公司是否與考拉征信有業務往來，是否存在利用個人征信開展業務活動的情況；3、說明易分期業務主體與公司的關系及合作情況，其業務活動及收款方式是否符合相關法律法規，明確“商貸”和“房快貸”的業務模式在“拉卡拉POS機”APP中；4.