POS機使用時會經常出現“機器故障”該怎么辦？

刷卡次數多了，如果出現機器故障，難免會讓人心煩氣躁。如果是在刷信用卡的時候遇到機器故障，那就更讓人心塞了。使用POS機刷卡，一般都會出現幾種情況，刷了一次卡就出現各種問題，要么是跳碼、要么是額度不足等等，很多朋友都不知道這些問題到底是什么原因造成的，下面就和大家來一起聊聊這個問題。

一、POS機機器跳碼

在正常的交易過程中，如果POS機出現跳碼的情況，可以先看看機器的跳碼是否是機器自身原因造成的。如果是機器自身原因造成的跳碼，比如機子是全新機（無激活），又或者是機子已經激活了但是后臺程序有問題導致跳碼了，這種情況就比較好解決了。只需要讓商戶把機子恢復到正常狀態就可以了。

二、POS機商戶端系統問題

如果機子本身沒有問題，但使用過程中出現了跳碼的情況，我們也需要先看看是不是系統問題。首先我們可以看看機器的后臺系統是否存在漏洞和后門，如果有的話，那我們就需要對機子進行檢測和修復了。如果沒有漏洞的話，那么可能就是商戶端系統出現問題導致的跳碼。

三、POS機費率異常

當我們使用POS機刷卡時發現跳碼了，而且機器費率沒有問題也沒有異常。但是后臺費率卻異常高時怎么辦呢？這種情況大多都是因為支付公司為了增加自身收入而人為設置的高費率造成的。因為如果一個支付公司一直以較高的費率來吸引客戶的話，那么它必然會受到市場監管和處罰。